Vừa "cãi nhau" với viettel

[ProSkyR]

Bực...
Sáng hôm qua đi làm, team viewer về nhà xem tiến độ µTorrent với fshare tool như thế nào thì lỗi không kết nối được.
Chiều tối về thì thấy line viettel out thẳng cánh cò bay, còn line FPT với VNPT sống nhăn. Tưởng lại lỏng dây (lời khuyên của mấy em tổng đài mỗi khi gọi điện báo trục trặc), ngồi loay hoay cắm, restart lại rắc converter với cái router wifi mãi không được. Bực mình goi số tổng đài báo hỏng dịch vụ thì nhận được câu trả lời: thuê bao bị chặn 1 chiều vì chưa thanh toán cước... WTF ?? Chị Lói Gì Thế ?? Tháng nào chả đóng đủ cước, nhà lúc nào cũng có ít nhất 1 người ở nhà, có cả số điện thoại nữa chứ, sao chẳng thấy ai gọi gì ? Đôi co 1 lúc thấy em này có mỗi 1 bài và cứ khẳng định là do đến thu tiền không đóng thì cắt đành cúp máy rồi hỏi địa chỉ viettel gần nhất để ra hỏi và thanh toán.
Chiều nay làm về mưa gió đường Cầu Giấy suýt ngập, phi ngay ra viettel Hoàng Quốc Việt. Ra đó sau 1 hồi loay hoay, chếch choác, gọi điện hỏi nhân viên khu vực em nhân viên xin lỗi nhưng mặt tỉnh bơ: Anh thông cảm giúp em nhân viên thu tiền mới nghỉ việc. Cũng xác định ngay từ đầu chắc do thu tiền sót nên không ngạc nhiên lằm nhưng cái mặt tỉnh bơ của em nhân viên làm mình bực. Ngồi nói một trận, thanh toàn tiền cước rồi về.
Mất 2 ngày không spam được gì vì cái lý do lãng nhách này của viettel...
Không hiểu nhân viên nghỉ việc sao bọn họ không bắt bàn giao và kiểm tra nhỉ :-??

 

[hoabantrang]

Vậy là nó bắt phải đi nộp tiền vì chưa có đứa đi thu. Vịt teo vẫn nổi tiếng về nhân viên kiêu mà !

 

[VThanhgtvt]

Ðề: Vừa "cãi nhau" với viettel

Thảo nào hôm nay không thấy cụ lên hàng.... Hjhj. Hạ hỏa, hạ hỏa bớt đi cụ....

 

[tusontay]

Re: Ðề: Vừa "cãi nhau" với viettel

Vịt Teo ngày trước (lúc mới thành lập) còn có chút khiêm tốn.
Giờ lớn mạnh rồi cái rốn (mất dạy) nó mới lòi ra.
Nhiều khi gọi điện tổng đài Vịt Teo bực bỏ mother nó ra.
Em là E vẫn khoái Mobifone
PS: Lạc đề chút sang món DTDĐ.

 

[jetz]

Viettel nhân viên không phải là "kiêu" mà là "láo". Nói chuyện với khách hàng không biết trên dưới. Chỗ mình nhân viên lễ tân gọi điện cho khách hàng. Khi khách đáng nói là cứ bay vào nói. Chắc chắn 1 điều nhân viên nơi đây không được đào tạo cách nói chuyện. Khi khách đang nói không được phép nói chen vào những cái tối thiểu như vậy mà không làm được. 1 tập đoàn viễn thông lớn nhất nhì Việt Nam mà chỉ vậy thôi sao ? Các nhà quản lý của Viettel phải chăng quá lỏng lẻo trong việc quản lý nhân viên ?

 

[tolydieu]

Em thì không dám nhận xét vì "số lượng chúng quá đông" , nên có chổ này chỗ nọ người này người nọ.

Chỗ em thì "nó" kết sổ từ ngày 15 hàng tháng, sau đó gửi giấy báo. Lập trình sẳn cứ đến 00:00:01 của ngày 26 thấy chưa thanh toán là tự cắt.

Được 1 cái là VD tháng nào ham chơi kẹt ví chưa đóng thì những ngày không sử dụng thì không tính. Vì họ chủ động khóa của mình rồi, tính tiền thì có nước no đòn

 

[tusontay]

Em hỏi bác Ly Diệu chút:
- Hình như bác cũng trả sau (giống E) nhưng ở chỗ E là ngày 28 mới khóa một chiều!
- E ko hiểu ý này:

Được 1 cái là VD tháng nào ham chơi kẹt ví chưa đóng thì những ngày không sử dụng thì không tính. Vì họ chủ động khóa của mình rồi, tính tiền thì có nước no đòn

Ý bác là những ngày bị khóa một chiều đó không tính cước thuê bao hay cước sử dụng? (E hiểu là cước sử dụng).
PS: Ở chỗ E có mỗi mạng Vịt Teo là có sóng tốt, còn mấy mạng khác chập chờn. Nếu ko ngày trước cũng Goodbye Vịt Teo rồi!
Thanks!

 

[dia]

Ðề: Vừa "cãi nhau" với viettel

Vịt teo trước giờ luôn chảnh vậy mà. Bác tức chi cho mệt XXX, chuyển VNPT or Fpt xài cho đỡ tức

 

[tranhoangloc]

Nhà dùng Vitjteo nhưng chưa thấy bị khóa bao giờ
Mỗi khi hỏng thì gọi tổng đài, thế là mấy chú lại đến sửa và bảo A đừng gọi tổng đài, có gì cứ gọi em
Thế nên mỗi lần hỏng là mình gọi thẳng tổng đài cho lành

 

[ProSkyR]

Vịt teo trước giờ luôn chảnh vậy mà. Bác tức chi cho mệt XXX, chuyển VNPT or Fpt xài cho đỡ tức

Mình đang dùng cả 3 mạng mà, bác có đọc #1 không vậy Còn mỗi CMC với NetNam là chưa được vọc...

Nhà dùng Vitjteo nhưng chưa thấy bị khóa bao giờ
Mỗi khi hỏng thì gọi tổng đài, thế là mấy chú lại đến sửa và bảo A đừng gọi tổng đài, có gì cứ gọi em
Thế nên mỗi lần hỏng là mình gọi thẳng tổng đài cho lành

Tất nhiên rồi bác ạ, khu vực nhân viên đó phụ trách thì kiểu gì cũng phải sửa. Nếu gọi tổng đài, sau 24h (tùy từng trường hợp) mà chưa sửa được (nghe đồn) nhân viên phụ trách khu vực đó sẽ bị trừ lương.

 

[tusontay]

...Tất nhiên rồi bác ạ, khu vực nhân viên đó phụ trách thì kiểu gì cũng phải sửa. Nếu gọi tổng đài, sau 24h (tùy từng trường hợp) mà chưa sửa được (nghe đồn) nhân viên phụ trách khu vực đó sẽ bị trừ lương.

Bên FPT là sau 8h (kể từ lúc báo hỏng, trừ buổi tối nhé), chưa sửa được trừ một ngày lương!

 

[ProSkyR]

Bên FPT là sau 8h (kể từ lúc báo hỏng, trừ buổi tối nhé), chưa sửa được trừ một ngày lương!

Hehe, đó là nghe đồn qua mồm các chú thợ viettel

 

[love_yejin]

Ðề: Vừa "cãi nhau" với viettel

e xài FPT, e ở quận 10, có khi chưa đóng tiền kịp, tháng sau đóng lần 2 tháng lun mà chẳng thấy nó cắt j cả

 

[Hải Đăng]

Thì ra lế, đúng là cũng hơi bực mình nhưng em thấy chuyện này cũng bình thường thím ạ. Nhưng đúng là lấy lạ vì 2 ngày zời thím offline đi đâu mất á.
Sao ko làm cái chuyển tiền qua ATM hàng tháng tự động nhẩy, tới tháng ngân hàng tự động chuyển tiền mạng vs các vấn đề abc như mình set up, nhanh gọn lẹ

 

[hoasimtim]

Làm ăn như shit, tôi mà có quyền, tôi nhất định sa thải hết cái đám nhân viên làm ăn không ra gì ở viettel cho bác bớt bực

 

[nta139]

chắc nó biết pác chủ sử dụng cả 3 loại nên làm vậy (chả chuyển đi đâu nữa)
chứ chổ khác cắt, nó bye luôn là coi như mất khách;

 

[Hải Đăng]

Làm ăn như shit, tôi mà có quyền, tôi nhất định sa thải hết cái đám nhân viên làm ăn không ra gì ở viettel cho bác bớt bực

Suy nghĩ như thế nên chú ko thể có quyền được đâu cưng
Trong cuộc sống có những thứ dù ko hay ho thơm tho nhưng vẫn phải có, đó đã là quy luật. Chú cứ đi làm ở những cơ quan nhà nước đi rồi mới hiểu sự đời, ngồi đây phán xa rời thực tế lắm cưng ạ

---------- Post added at 10:47:01 AM ---------- Previous post was at 10:46:06 AM ----------

Làm ăn như shit, tôi mà có quyền, tôi nhất định sa thải hết cái đám nhân viên làm ăn không ra gì ở viettel cho bác bớt bực

Suy nghĩ như thế nên chú ko thể có quyền được đâu cưng
Trong cuộc sống có những thứ dù ko hay ho thơm tho nhưng vẫn phải có, đó đã là quy luật. Chú cứ đi làm ở những cơ quan nhà nước đi rồi mới hiểu sự đời, ngồi đây phán xa rời thực tế lắm cưng ạ

 

[tusontay]

Dũng Dâm Tặc nói đúng đấy. Ko dễ mà vào đựoc Vịt Teo đâu.

Động vào bọn đó, là động vào kiến lửa đó!

 

[hoasimtim]

Suy nghĩ như thế nên chú ko thể có quyền được đâu cưng
Trong cuộc sống có những thứ dù ko hay ho thơm tho nhưng vẫn phải có, đó đã là quy luật. Chú cứ đi làm ở những cơ quan nhà nước đi rồi mới hiểu sự đời, ngồi đây phán xa rời thực tế lắm cưng ạ

Ta đây chẳng hám quyền, ta cứ thích nói thế thôi )

p/s: bác chả biết hài hước là gì cả :-j

 

[tolydieu]

Em hỏi bác Ly Diệu chút:
- Hình như bác cũng trả sau (giống E) nhưng ở chỗ E là ngày 28 mới khóa một chiều!
- E ko hiểu ý này:

Ý bác là những ngày bị khóa một chiều đó không tính cước thuê bao hay cước sử dụng? (E hiểu là cước sử dụng).
PS: Ở chỗ E có mỗi mạng Vịt Teo là có sóng tốt, còn mấy mạng khác chập chờn. Nếu ko ngày trước cũng Goodbye Vịt Teo rồi!
Thanks!

Là như vầy. Tháng 300k chưa VAT, tháng đó bạn đóng chậm mất 15 ngày, coi như nó cắt 15 ngày, thì bạn chỉ đóng có 150k thôi.
Có tháng em không đóng nó tự cắt, tháng sau nữa lên đóng thì khỏi phải trả tiền cái tháng mà mình ko sử dụng.

Chắc do khu vực của em hẻo lánh mới áp dụng chính sách đó, không biết nơi khác như thế nào?