Xin trả lời bác như sau:
1/ Vấn đề tiếng "xẹt" khi xem phim có âm thanh DTS: Bản ROM đầu tiên có tính năng downmix âm thanh DTS để sử dụng trên các amplifier thường và TV (sử dụng chế độ âm thanh PCM). Bản ROM mới có tính năng Passthrough âm thanh DTS sang amplifier số có chức năng giải mã âm thanh DTS (sử dụng chế độ âm thanh RAW). Nhà bác không sử dụng amplifier số và ZTV của bác cài bản ROM mới, không có tính năng downmix âm thanh DTS nên bị tiếng xẹt (với phim AC3 sẽ không bị cả trong bản ROM mới và ROM cũ). Bản ROM 2.0 ra mắt trong thời gian tới sẽ tích hợp cả downmix và passthrough. Trước khi có bản ROM 2.0 này, trong vài ngày tới, ZTV sẽ build lại bản ROM cũ có tính năng downmix dành cho các bác không sử dụng amplifier số DTS (nghe âm thanh phim trên TV hoặc amplifier thường), bác cài lại sẽ không bị "xẹt" nữa.
2/ Xem VOD bị vấp hình: VOD của ZTV có tính năng tự động đảo luồng khi băng thông internet tại gia đình khán giả giao động (lên hoặc xuống) để khán giả vẫn có thể theo dõi liên tục nội dung phim phát mà không phải ngồi đợi load. Khi băng thông internet nhà bác giao động liên tục, hệ thống sẽ liên tục nhảy giữa các luồng cao, trung bình, thấp... Nếu băng thông internet nhà bác không ổn định, khi xem, bác nhấn phím Menu trên điều khiển hoặc dùng chuột nhấn trên màn hình, chọn cố định luồng trung bình hoặc luồng thấp, sẽ không còn hiện tượng nhảy giữa các luồng và không bị tình trạng vấp hoặc tự tua lại nữa (tất nhiên, với điều kiện luồng internet nhà bác không giao động xuống dưới 500kbps). Nếu liên tục có hiện tượng băng thông xuống dưới 500kbps, bác có thể phải bảo dưỡng lại đường dây internet, các đầu nối hoặc phản ánh với nhà cung cấp dịch vụ internet trên cơ sở đối chiếu với hợp đồng dịch vụ internet. Bác có thể sử dụng công cụ speedtest để thường xuyên kiểm tra băng thông internet tại gia đình có đúng với chất lượng gói dịch vụ đã ký hợp đồng không.
