Với việc du lịch quốc tế phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, các điểm đến ở Châu Á - Thái Bình Dương đang trở thành tâm điểm chú ý và Việt Nam sở hữu vị thế độc đáo để tận dụng đà phát triển này. Trong bối cảnh ấy, sự xuất hiện của nhóm du khách từ các thị trường mới nổi đang tạo ra những thay đổi cho cơ hội thu hút lợi nhuận và mở rộng.
Báo cáo mới về du lịch do Yango Ads, công ty công nghệ quảng cáo hàng đầu thế giới, công bố gần đây đã cung cấp một bức tranh tổng quan hấp dẫn về những xu hướng đang phát triển này và đưa ra lộ trình dựa trên dữ liệu để các điểm đến như Việt Nam điều chỉnh chiến lược du lịch một cách hiệu quả bằng cách tận dụng các công cụ kỹ thuật số và quảng cáo có mục tiêu.
Hé lộ xu hướng du lịch của các thị trường mới nổi
Du khách của các thị trường mới nổi đến từ các nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng như Nga, Kazakhstan, Belarus, Georgia và các quốc gia khác ở Đông Âu và Cộng đồng các quốc gia độc lập (CIS). Theo báo cáo, những du khách này thường là những người trẻ và tham vọng, với 27,5% ở độ tuổi 25-34 và 36,2% trong độ tuổi 35-44, háo hức khám phá những điểm đến mới. Điều quan trọng là những du khách này có khả năng chi tiêu cao - gần một nửa kiếm được từ 500 đến 1.000 đô la mỗi tháng và 90% sẵn sàng chi từ 1.000 đến 3.000 đô la cho mỗi chuyến đi, cho thấy tiềm năng lớn cho cả các dịch vụ phải chăng và cao cấp.
Báo cáo mới về du lịch do Yango Ads, công ty công nghệ quảng cáo hàng đầu thế giới, công bố gần đây đã cung cấp một bức tranh tổng quan hấp dẫn về những xu hướng đang phát triển này và đưa ra lộ trình dựa trên dữ liệu để các điểm đến như Việt Nam điều chỉnh chiến lược du lịch một cách hiệu quả bằng cách tận dụng các công cụ kỹ thuật số và quảng cáo có mục tiêu.
Hé lộ xu hướng du lịch của các thị trường mới nổi
Du khách của các thị trường mới nổi đến từ các nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng như Nga, Kazakhstan, Belarus, Georgia và các quốc gia khác ở Đông Âu và Cộng đồng các quốc gia độc lập (CIS). Theo báo cáo, những du khách này thường là những người trẻ và tham vọng, với 27,5% ở độ tuổi 25-34 và 36,2% trong độ tuổi 35-44, háo hức khám phá những điểm đến mới. Điều quan trọng là những du khách này có khả năng chi tiêu cao - gần một nửa kiếm được từ 500 đến 1.000 đô la mỗi tháng và 90% sẵn sàng chi từ 1.000 đến 3.000 đô la cho mỗi chuyến đi, cho thấy tiềm năng lớn cho cả các dịch vụ phải chăng và cao cấp.
Trong khi Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập xếp hạng cao nhất trong số những điểm đến được ưa chuộng vào đầu năm 2024, Đông Nam Á đang nhanh chóng thu hút sự chú ý khi các điểm đến như Thái Lan, Maldives, Sri Lanka và Việt Nam ngày càng trở nên phổ biến. Các yếu tố chính thúc đẩy quyết định lựa chọn của du khách bao gồm khí hậu (58,6%), chi phí đi lại (44%), chuyến bay thuận tiện (32%), các điểm tham quan văn hóa và sự tiện lợi trong việc đăng ký thị thực.
Dữ liệu này cho thấy một cơ hội đáng chú ý cho Việt Nam. Khi mùa hè đến gần - mùa được ưa chuộng bởi 50,4% số người tham gia khảo sát - các viên ngọc ven biển của Việt Nam như Nha Trang, Phú Quốc và Đà Nẵng trở thành trọng tâm lý tưởng cho các chiến dịch du lịch. Trong khi đó, du lịch mùa đông đối với những du khách giàu có (28,6%) mở ra cánh cửa thu hút các chuyến đi ngoài mùa cao điểm tới các khu vực phía Nam của Việt Nam, nơi thời tiết ôn hòa quanh năm.
Phần lớn du khách thích kỳ nghỉ ở bãi biển (80%), tiếp theo là các kỳ nghỉ dưỡng thiên nhiên (46%) và các tour du lịch văn hóa (43,2%) - càng chứng minh thêm sức hấp dẫn của Việt Nam. Cùng với thực tế là một nửa trong số họ đi cùng gia đình, 61,8% ở lại tới 2 tuần, Việt Nam nổi bật là điểm đến đem lại giá trị tương xứng với chi phí bỏ ra và đáp ứng được nhiều sở thích khác nhau.
Dữ liệu này cho thấy một cơ hội đáng chú ý cho Việt Nam. Khi mùa hè đến gần - mùa được ưa chuộng bởi 50,4% số người tham gia khảo sát - các viên ngọc ven biển của Việt Nam như Nha Trang, Phú Quốc và Đà Nẵng trở thành trọng tâm lý tưởng cho các chiến dịch du lịch. Trong khi đó, du lịch mùa đông đối với những du khách giàu có (28,6%) mở ra cánh cửa thu hút các chuyến đi ngoài mùa cao điểm tới các khu vực phía Nam của Việt Nam, nơi thời tiết ôn hòa quanh năm.
Phần lớn du khách thích kỳ nghỉ ở bãi biển (80%), tiếp theo là các kỳ nghỉ dưỡng thiên nhiên (46%) và các tour du lịch văn hóa (43,2%) - càng chứng minh thêm sức hấp dẫn của Việt Nam. Cùng với thực tế là một nửa trong số họ đi cùng gia đình, 61,8% ở lại tới 2 tuần, Việt Nam nổi bật là điểm đến đem lại giá trị tương xứng với chi phí bỏ ra và đáp ứng được nhiều sở thích khác nhau.
Ngoài ra, cách du khách lên kế hoạch cho hành trình của mình cho thấy tầm quan trọng của các chiến lược đa kênh. Khoảng 41% dựa vào các công ty lữ hành, trong khi 35% thích tự lập kế hoạch cho các chuyến đi. Hệ sinh thái các công ty lữ hành phát triển mạnh của Việt Nam, kết hợp với ngành du lịch hiếu khách, khiến nơi đây trở thành điểm đến hấp dẫn cho cả hai phong cách lập kế hoạch.
Lời khuyên chiến lược để quảng cáo hiệu quả và thúc đẩy du lịch Việt Nam
Các doanh nghiệp Việt Nam nên cân nhắc đầu tư vào những chiến dịch quảng cáo chiến lược, dựa trên dữ liệu và đa dạng hoá các dịch vụ đáp ứng trực tiếp kỳ vọng của du khách đến từ những thị trường mới nổi.
Để biến những hiểu biết này thành hành động, các chuyên gia từ Yango Ads đưa ra một số gợi ý chiến lược cho các ban quản lý du lịch, doanh nghiệp lữ hành và nhà cung cấp dịch vụ lưu trú tại Việt Nam.
Các doanh nghiệp Việt Nam nên cân nhắc đầu tư vào những chiến dịch quảng cáo chiến lược, dựa trên dữ liệu và đa dạng hoá các dịch vụ đáp ứng trực tiếp kỳ vọng của du khách đến từ những thị trường mới nổi.
Để biến những hiểu biết này thành hành động, các chuyên gia từ Yango Ads đưa ra một số gợi ý chiến lược cho các ban quản lý du lịch, doanh nghiệp lữ hành và nhà cung cấp dịch vụ lưu trú tại Việt Nam.
- Ra mắt các chiến dịch theo mùa sớm: thời điểm quảng cáo rất quan trọng bởi gần 60% du khách lên kế hoạch cho chuyến đi trước nhiều tháng. Ra mắt các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số ít nhất 2–3 tháng trước mùa hè và các ngày lễ lớn có thể cải thiện đáng kể khả năng hiển thị. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu vào mùa đông có thể thu hút những du khách với khả năng chi tiêu nhiều, do thời tiết vẫn thuận lợi vào mùa thấp điểm.
- Nhắm mục tiêu vào các phân khúc tầm trung và cao cấp: Việt Nam nên tăng cường cung cấp các trải nghiệm được thiết kế riêng, từ các tour du lịch có hướng dẫn viên đến những homestay sang trọng, phù hợp với du khách cao cấp và trung cấp. Một nửa số du khách đưa ra quyết định của mình nhờ vào quảng cáo được nhắm mục tiêu, vì vậy hãy tận dụng các công cụ AdTech toàn diện như Yango Ads để tạo ra các quảng cáo được cá nhân hóa, cung cấp các điều khoản linh hoạt, tạo các gói gia đình và ưu đãi cho khách hàng lâu dài.
- Tối ưu hóa các công cụ kỹ thuật số và nội dung cá nhân hóa: Nền tảng tích hợp của Yango Ads cho phép đặt quảng cáo liền mạch trên các kênh này, tối đa hóa khả năng tiếp cận đối tượng có liên quan. Từ đấu giá tự động và nhắm mục tiêu đối tượng đến phân tích thời gian thực, việc sử dụng ngôn ngữ bản địa hóa, nội dung được tối ưu cho thiết bị di động và hình ảnh thu hút là điều cần thiết để nắm bắt sự chú ý của thế hệ người dùng sử dụng thiết bị di động. Cách tiếp cận này không chỉ thu hút đặt chỗ mà còn nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Xây dựng tương lai của du lịch Việt Nam thông qua dữ liệu
Việt Nam đang đứng trước ngã rẽ của cơ hội và đổi mới. Khi ngành du lịch tái định hình tương lai của mình, tiếp thị dựa trên dữ liệu và các chiến lược dựa trên hiểu biết sâu sắc sẽ trở thành công cụ quan trọng để thu hút làn sóng du khách toàn cầu tiếp theo.
Việt Nam đang đứng trước ngã rẽ của cơ hội và đổi mới. Khi ngành du lịch tái định hình tương lai của mình, tiếp thị dựa trên dữ liệu và các chiến lược dựa trên hiểu biết sâu sắc sẽ trở thành công cụ quan trọng để thu hút làn sóng du khách toàn cầu tiếp theo.
Bà Thư Nguyễn, Quản lý Phát triển Kinh doanh của Yango Ads tại Việt Nam chia sẻ: “Với việc những du khách từ thị trường mới nổi tìm kiếm giá trị xứng tầm, trải nghiệm đáng nhớ và sự dễ dàng trong việc lập kế hoạch, nền văn hóa sôi động, vẻ đẹp thiên nhiên và giá cả cạnh tranh của Việt Nam tạo nên sự lựa chọn hoàn hảo. Để luôn đi đầu, các bên liên quan phải cam kết theo đuổi tư duy số hóa, tận dụng các công nghệ quảng cáo và phân tích thời gian thực để tạo nên những câu chuyện hấp dẫn có sức lan tỏa trên nhiều nền tảng và giới hạn khác nhau. Làm được như vậy, Việt Nam có thể định vị mình không chỉ là điểm đến được ưa chuộng mà còn là quốc gia dẫn đầu trong tương lai của du lịch toàn cầu.”
