Các ứng dụng OTT không còn quá xa lạ với người dùng nữa, khi nó mang lại sự thuận tiện, khả năng kết nối và đặc biệt là tiết kiệm được chi phí khi gọi điện hoặc nhắn tin. Viettalk cũng là một ứng dụng OTT nhận được nhiều sự quan tâm, sau khi có mặt trên Android thì giờ đây người dùng iOS và Windows Phone cũng có thể dùng ứng dụng này.
Điểm nổi bật nhất của ứng dụng này là liên kết với nhà mạng Vinaphone, khuyến mãi miễn phí cước sử dụng 3G/GPRS đối với thuê bao Vinaphone, những mạng khác như Mobiphone, Viettel sắp tới sẽ có những gói khuyến mãi khác để mang đến những lợi ích thiết thực nhất cho người dùng.
VietTalk cũng có các tính năng giống như các phần mềm OTT hiện nay, đó là chia sẻ hình ảnh, địa điểm, thông tin liên lạc, tin nhắn thoại, chia sẻ các emoticon, cập nhật trạng thái, trò chuyện theo nhóm… Nhưng có một tính năng đặc biệt hơn là SMS Out, dùng để nhắn tin với tất cả các thuê bao trong nước, kể cả những thuê bao không cài ứng dụng này. SMS Out giúp người dùng không bị gián đoạn khi kết nối trò chuyện với bạn bè, nếu người nhận không còn trực tuyến nó sẽ chuyển qua thanh dạng tin nhắn SMS thông thường. Tính năng Call Out cũng tương tự như SMS Out.
Nó cũng có tính năng tìm bạn xung quanh và người dùng chỉ cần lắc tay là có thể kết bạn. Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho người dùng, các tính năng như chặn, báo người dùng xấu, cài đặt mật khẩu cho cuộc trò chuyện … cũng được tích hợp trong ứng dụng này.
Dùng nó như là một SIM ảo
Với ứng dụng Viettalk, nó như là một SIM ảo, bạn có thể gọi điện thoại cho bất kỳ thuê bao nào (kể cả không cài ứng dụng). Chỉ cần kết nối với wifi hoặc 3G là có thể gọi điện thoại với chi phí thấp hơn 40% so với cước thông thường. Vậy là những điện thoại chỉ có 1 SIM (như là iPhone) vẫn có thể có “2 sim 2 sóng”. Tiết kiệm chi phí nhưng tối đa kết nối với người thân và tích cực hỗ trợ công việc
Nếu bạn khi làm việc mà không muốn “lộ diện” số điện thoại cá nhân với khách hàng thì ứng dụng này giúp bạn không cần phải sắm một chiếc phone khác. Hoặc nếu bạn là một du học sinh, bạn cũng có thể có một chiếc sim “nội địa” và dễ dàng kết nối với gia đình và người thân với chi phí cũng “nội địa”.
Hiện tại, Viettalk đang có 2 gói cước dành cho người dùng, Gói cơ bản và Gói nâng cao, hỗ trợ những nhu cầu gọi điện thoại và gửi tin nhắn khác nhau. Với Gói Cơ bản, trong trường hợp tin nhắn được gửi đi khi người dùng không trực tuyến, tin nhắn đó sẽ chuyển sang SMS thông thường (SMS out) với giá 120đ/SMS tới thuê bao VinaPhone và 300đ/SMS tới thuê bao ngoại mạng. Cước gọi điện từ ứng dụng là 720đ/phút khi gọi tới thuê bao điện thoại cố định VNPT, mạng di động VinaPhone và 800đ/phút với các thuê bao ngoại mạng khác.
Còn với gói Nâng cao, người dùng được miễn phí tin nhắn từ ứng dụng tới thuê bao di động VinaPhone và miễn phí 10 phút gọi điện đến thuê bao cố định VNPT, di động VinaPhone. Cước vượt gói sẽ là 300đ/SMS với thuê bao ngoại mạng; cước gọi điện sẽ là 720đ/phút khi gọi tới thuê bao cố định VNPT, di động VinaPhone và 800đ/phút với thuê bao ngoại mạng khác. Giá cước dịch vụ là 2000đ/ngày và khách hàng sẽ được miễn phí 3 ngày đầu cho lần đăng ký sử dụng đầu tiên.
Những ứng dụng OTT như Viettalk hiện đang được chú trọng phát triển rất nhiều. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ, chất lượng cuộc gọi cũng như giá thành sử dụng là rất khác nhau. Ứng dụng Viettalk đang thể hiện là một ứng dụng nắm bắt được tâm lý của người dùng cũng như chất lượng dịch vụ tốt. Nếu ai đang tìm một ứng dụng OTT để sử dụng thì Viettalk có lẽ là một ứng dụng đáng để thử.