TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[anhphuc_dhkhtn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em đã tiếp nhận thông tin và phản hồi về bên kỹ thuật.

chiều qua đã có người qua kiểm tra và xử lí cho mình xong rồi nhé bạn
thanks bạn nhiều

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

chiều qua đã có người qua kiểm tra và xử lí cho mình xong rồi nhé bạn
thanks bạn nhiều

Rất xin lỗi bác vì sự cố lỗi thiết bị ảnh hưởng tới quá trình sử dụng dịch vụ của gia đình, mọi thông tin góp ý cũng như cần hỗ trợ bác phản hồi sớm qua topic hoặc fanpage dịch vụ ạ

Www.facebook.com/truyenhinhfpt.pro

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện với thời tiết oi bức như thế này, các bác lưu ý nên cho thiết bị nghỉ ngơi sau thời gian sử dụng để tránh việc treo thiết bị ạ

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Quan7388 nghiên cứu cái này nhé.

Đây là bảng giá cước bên Viettel:

1. Gói cước cáp quang FTTH Fast 8: 8Mbp

- Cước trọn gói : 165.000đ/tháng.

2. Gói cước cáp quang FTTH Fast10 : 10Mbps

- Cước trọn gói : 180.000đ/tháng

3. Gói cước cáp quang FTTH Fast15: 15Mbps

- Cước trọn gói: 200.000 đ/tháng

4. Gói cước cáp quang FTTH Fast20: 20Mbps

- Cước trọn gói: 220.000đ/tháng

5. Gói cước cáp quang FTTH Fast30: 30Mbps

- Cước trọn gói: 330.000đ/tháng

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Quan7388 nghiên cứu cái này nhé.

Đây là bảng giá cước bên Viettel:

1. Gói cước cáp quang FTTH Fast 8: 8Mbp

- Cước trọn gói : 165.000đ/tháng.

2. Gói cước cáp quang FTTH Fast10 : 10Mbps

- Cước trọn gói : 180.000đ/tháng

3. Gói cước cáp quang FTTH Fast15: 15Mbps

- Cước trọn gói: 200.000 đ/tháng

4. Gói cước cáp quang FTTH Fast20: 20Mbps

- Cước trọn gói: 220.000đ/tháng

5. Gói cước cáp quang FTTH Fast30: 30Mbps

- Cước trọn gói: 330.000đ/tháng

Mỗi nhà cung cấp đều có chính sách riêng, và luôn mong đem lại sự hỗ trợ về dịch vụ tốt nhất. Trong việc cung cấp dịch vụ tại nhà, thì giá chưa hẳn là yếu tố quan trọng nhất trong việc đánh giá nhà cung cấp dịch vụ tốt hay không tốt ạ .

Thay mặt công ty, Em sẽ note ý kiến của bác về giá dịch vụ

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mỗi nhà cung cấp đều có chính sách riêng, và luôn mong đem lại sự hỗ trợ về dịch vụ tốt nhất. Trong việc cung cấp dịch vụ tại nhà, thì giá chưa hẳn là yếu tố quan trọng nhất trong việc đánh giá nhà cung cấp dịch vụ tốt hay không tốt ạ .

Thay mặt công ty, Em sẽ note ý kiến của bác về giá dịch vụ

Cơ chế thị trường dưới sự quản lý của nhà nước, thị trường cạnh tranh hoàn hảo. Mình đưa thông tin đó lên để được sự phục vụ tốt hơn.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cơ chế thị trường dưới sự quản lý của nhà nước, thị trường cạnh tranh hoàn hảo. Mình đưa thông tin đó lên để được sự phục vụ tốt hơn.

Các nhà cung cấp càng cạnh tranh, người tiêu dùng sẽ là người được hưởng lợi nhiều nhất Dịch vụ truyền hình FPT dạo này dùng ổn không bác ?

 

[trunganhit]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho hỏi, trước khi lắp sale fpt có nói gói premium 140k/tháng xem được vtvcab... chỉ trừ mỗi K+. Nhưng hiện đang dùng thì ko xem được, vẫn bắt đăng ký như vtvcab là 30k/tháng nữa. Đăng ký chung internet 12 tháng được tặng fshare 6 tháng thì giờ cũng chưa thấy đâu. Gọi cho sale hỏi thì bảo để kiểm tra rồi giờ ko bắt máy luôn, quá thất vọng...

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho hỏi, trước khi lắp sale fpt có nói gói premium 140k/tháng xem được vtvcab... chỉ trừ mỗi K+. Nhưng hiện đang dùng thì ko xem được, vẫn bắt đăng ký như vtvcab là 30k/tháng nữa. Đăng ký chung internet 12 tháng được tặng fshare 6 tháng thì giờ cũng chưa thấy đâu. Gọi cho sale hỏi thì bảo để kiểm tra rồi giờ ko bắt máy luôn, quá thất vọng...

Chính sách bán hàng của truyền hình FPT từ trước tới nay chưa bao giờ có quy định trên hợp đồng:

- Gói premium + VTVCab là 154K

- Tặng tài khoản VIP Fshare khi đăng ký Truyền hình. Ngoại trừ đăng ký Internet tối thiểu gói Fiber Home thì có chính sách tặng VIP Fshare

Mọi chính sách,khuyến mãi cũng như giá cước đều niêm yết trên hợp đồng mà bác ?

 

[trunganhit]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chính sách bán hàng của truyền hình FPT từ trước tới nay chưa bao giờ có quy định trên hợp đồng:

- Gói premium + VTVCab là 154K

- Tặng tài khoản VIP Fshare khi đăng ký Truyền hình. Ngoại trừ đăng ký Internet tối thiểu gói Fiber Home thì có chính sách tặng VIP Fshare

Mọi chính sách,khuyến mãi cũng như giá cước đều niêm yết trên hợp đồng mà bác ?

Vì lúc em đăng ký thì sale nói như vậy nên mới làm hợp đồng, giờ mấy kênh như thể thao tv... cũng ko xem được. Em có đăng ký Internet gói cáp quang 10mbs ấy, thấy có ghi tặng tài khoản Fshare, kêu nhắn email tạo tài khoản xong im luôn.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vì lúc em đăng ký thì sale nói như vậy nên mới làm hợp đồng, giờ mấy kênh như thể thao tv... cũng ko xem được. Em có đăng ký Internet gói cáp quang 10mbs ấy, thấy có ghi tặng tài khoản Fshare, kêu nhắn email tạo tài khoản xong im luôn.

Để kích hoạt email VIP Fshare theo quy định khuyến mãi, bác liên hệ (08) 04. 7300.8888 giúp em ạ

 

[khunglongcodon]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sao server phim truyện qua nay tốc độ truy cập quá thấp vậy? Nhà mình xem phim Việt Nam mà tốc độ không tải nổi, thường xuyên đứng hình. Mình ở khu vực Nguyễn Thái Sơn, Gò Vấp. Coi phim Việt Nam mà còn đứng hình thì coi phim chất lượng cao bó tay.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sao server phim truyện qua nay tốc độ truy cập quá thấp vậy? Nhà mình xem phim Việt Nam mà tốc độ không tải nổi, thường xuyên đứng hình. Mình ở khu vực Nguyễn Thái Sơn, Gò Vấp. Coi phim Việt Nam mà còn đứng hình thì coi phim chất lượng cao bó tay.

Có thể đường line nhà bác đang bị lỗi kỹ thuật, bác cung cấp em thông tin chủ hợp đồng để được hỗ trợ bảo trì ạ.

Mọi thông tin phản hồi dịch vụ, bác vui lòng comment trên Fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất

www.facebook.com/truyenhinhfpt.pro

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Một số kênh của Anvien ko còn nữa ah, chủ thớt?

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Một số kênh của Anvien ko còn nữa ah, chủ thớt?

Hiện danh sách kênh đang được update, nên bác chịu khó đợi mấy ngày nữa khi hệ thống cập nhật xong thì danh sách sẽ đầy đủ nhé

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện danh sách kênh đang được update, nên bác chịu khó đợi mấy ngày nữa khi hệ thống cập nhật xong thì danh sách sẽ đầy đủ nhé

một số kênh bị đổi số rồi bạn? ví dụ như kênh VTVT1HD trước là 137 giờ là 135.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

một số kênh bị đổi số rồi bạn? ví dụ như kênh VTVT1HD trước là 137 giờ là 135.

Hiện truyền hình FPT đang update lại hệ thống bác nhé,

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mùa hè nóng nực, các bác vui lòng tắt thiết bị khi không dùng đến bằng cách:

- rút nguồn thiết bị

- Nhấn phím Power trên Remote trong 3s

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mùa hè nóng nực, các bác vui lòng tắt thiết bị khi không dùng đến bằng cách:

- rút nguồn thiết bị

- Nhấn phím Power trên Remote trong 3s

Sao phải ấn 3s chủ thớt?

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sao phải ấn 3s chủ thớt?

có 1 số đầu FPT Play HD đời sau được trang bị thêm tính năng tắt thiết bị bằng cách nhấn phím Power trong 3s. Bình thường, bác nhấn phím power thì thiết bị chuyển sang chế độ ngủ ( đèn đỏ trên thiết bị )