TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[elite8460p]

Từ hôm đứt cáp quang đến giờ TV nhà em bị đứng hình liên tục. Chuyển sang kênh khác xong chuyển về lại hết rất khó chịu.
Đến tối qua thì chỉ còn bị các kênh K+, gọi lên tổng đài FPT thì được trả lời là K+ bên em đang bị lỗi, đang khắc phục.
Cả tuần em hóng xem được trận bóng đến giờ thì lại đổ ra bệnh chỉ có tiếng còn hình vỡ toe vỡ toét, em thử rút nguồn khởi động lại thì lại về hiện tượng xem được vài phút đứng hình. Chuyển sang kênh khác xong chuyển về K+1 thì xem được 1 lúc lại đứng. Em khó chịu quá bác chủ ạ. Bao giờ mới hết cái bệnh này đây mà theo em hiểu đứt cáp quang có liên quan gì đến tv đâu nhỉ

 

[quan7388]

Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Từ hôm đứt cáp quang đến giờ TV nhà em bị đứng hình liên tục. Chuyển sang kênh khác xong chuyển về lại hết rất khó chịu.
Đến tối qua thì chỉ còn bị các kênh K+, gọi lên tổng đài FPT thì được trả lời là K+ bên em đang bị lỗi, đang khắc phục.
Cả tuần em hóng xem được trận bóng đến giờ thì lại đổ ra bệnh chỉ có tiếng còn hình vỡ toe vỡ toét, em thử rút nguồn khởi động lại thì lại về hiện tượng xem được vài phút đứng hình. Chuyển sang kênh khác xong chuyển về K+1 thì xem được 1 lúc lại đứng. Em khó chịu quá bác chủ ạ. Bao giờ mới hết cái bệnh này đây mà theo em hiểu đứt cáp quang có liên quan gì đến tv đâu nhỉ

Bác cung cấp em thông tin chủ hợp đồng ạ, sẽ có kỹ thuật viên hỗ trợ tại nhà. Nếu lỗi K+ trên diện rộng thì KH trên toàn quốc đã claim. Hiện bên em chỉ tiếp nhận được số lượng ít KH phản hồi lỗi đó, nên có thể liên quan do cổng tín hiệu khu vực thôi ạ

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Có bán lẻ đầu FPT play ko bạn, mình đang dùng 2 cái rồi, tính để thêm 1 cái ở phòng làm việc.

Em chưa hiểu ý bác ạ ???

 

[elite8460p]

Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cung cấp em thông tin chủ hợp đồng ạ, sẽ có kỹ thuật viên hỗ trợ tại nhà. Nếu lỗi K+ trên diện rộng thì KH trên toàn quốc đã claim. Hiện bên em chỉ tiếp nhận được số lượng ít KH phản hồi lỗi đó, nên có thể liên quan do cổng tín hiệu khu vực thôi ạ

Hợp đồng của em là 302402 bác ạ. Em đang điên hết cả tiết lên đây. Xem trận Ars-Chel em phải bật đi bật lại đến mấy chục lần

 

[quan7388]

Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hợp đồng của em là 302402 bác ạ. Em đang điên hết cả tiết lên đây. Xem trận Ars-Chel em phải bật đi bật lại đến mấy chục lần

Nhà mình ở Khâm Thiên, Hà Nội phải không bác ?

 

[quan7388]

Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hợp đồng của em là 302402 bác ạ. Em đang điên hết cả tiết lên đây. Xem trận Ars-Chel em phải bật đi bật lại đến mấy chục lần

Tình trạng đã được khắc phục chưa bác ?

 

[elite8460p]

Re: Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tình trạng đã được khắc phục chưa bác ?

Vẫn thế bác ạ. Nhà em trước ở Khâm Thiên, em vừa chuyển hợp đồng xuống E2 Thái Thịnh ạ.
Hôm qua có 1 chú FPT gọi nhưng động viên được vài câu bảo là bên em nhận được nhiều phản ánh của KH về tình trạng này lắm abc xong rồi động viên em mấy câu rồi thôi bác ạ. Xem VOD cũng bị hiện tượng có hình ko có tiếng phải tắt đi bật lại thì lại có. Khổ quá

 

[quan7388]

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vẫn thế bác ạ. Nhà em trước ở Khâm Thiên, em vừa chuyển hợp đồng xuống E2 Thái Thịnh ạ.
Hôm qua có 1 chú FPT gọi nhưng động viên được vài câu bảo là bên em nhận được nhiều phản ánh của KH về tình trạng này lắm abc xong rồi động viên em mấy câu rồi thôi bác ạ. Xem VOD cũng bị hiện tượng có hình ko có tiếng phải tắt đi bật lại thì lại có. Khổ quá

Hiện tình trạng lỗi trên kênh nào vậy bác ? K+ hay các kênh truyền hình cơ bản ạ ?

 

[r0meo]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

em có vấn đề hỏi bác ạ
em mới lắp play hd đc vài hôm , trong phần movie finder em dùng máy tính vào địa chỉ của nó để add phim thì film 4share.vn vẫn add đc ( em chưa thử tải về ) còn film em add địa chỉ fshare thì lại báo lỗi
bác trả lời hộ em nhé em cám ơn

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

em có vấn đề hỏi bác ạ
em mới lắp play hd đc vài hôm , trong phần movie finder em dùng máy tính vào địa chỉ của nó để add phim thì film 4share.vn vẫn add đc ( em chưa thử tải về ) còn film em add địa chỉ fshare thì lại báo lỗi
bác trả lời hộ em nhé em cám ơn

Bác cung cấp giúp em thông tin chủ hợp đồng, đội kỹ thuật sẽ check luôn ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Ngày cuối cùng áp dụng ưu đãi đăng ký K+, nên các bác đăng ký sớm

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Trong mấy ngày nghỉ, có nhiều bác liên hệ nhờ hỗ trợ lắp đặt, rất xin lỗi và mong các bác thông cảm khi không hỗ trợ ngay được ạ.

 

[r0meo]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thuê bao Đinh văn tuấn ở phú diễn bắc từ liêm ,gần chợ mới bác ạ
Sdt 0986.999.992 em mới lắp đc vài hôm từ tuần trước ,

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thuê bao Đinh văn tuấn ở phú diễn bắc từ liêm ,gần chợ mới bác ạ
Sdt 0986.999.992 em mới lắp đc vài hôm từ tuần trước ,

Em đã báo kỹ thuật Note lại trường hợp của bác, mọi thông tin phản hồi dịch vụ bác gửi qua Fanpage giúp em

www.facebook.com/truyenhinhfpt.pro

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chủ thớt có thể hướng dẫn mình cách mở port modem được không? nếu được gửi vào mail cho mình nhé. [email protected]

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chủ thớt có thể hướng dẫn mình cách mở port modem được không? nếu được gửi vào mail cho mình nhé. [email protected]

Bác đang sài Modem gì vậy ?

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

modem cáp quang tích hợp wifi.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

modem cáp quang tích hợp wifi.

, bác đọc giùm em Model modem , chứ kiểu này em khó mò quá

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

 

[xanhngoc2002]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thủ công một chút. Modem FPT FTTH Gpon Hight speed 2 angten 4 port.