Ðề: Sharp le 830 hở sáng
Bực mình với cách bảo hành sản phẩm của Sharp quá. Thế là sau đúng 1 tuần kể từ khi gọi lên trung tâm bảo hành của sharp đến bây giờ em vẫn chưa có thông tin cụ thể gì cả.
tuần trc ko sau khi gọi lên trung tâm bảo hành thì có 1 nhân viên đến chụp cái ảnh rồi về, ko biên bản, ko kết luận, nhân viên chỉ nhận đến để xem tình hình máy móc ntn thôi để vầ báo cáo sếp. Đợi 2 ngày ko thấy phản hồi lại, em gọi lại trung tâm thì trung tâm bảo không biết lại còn xin em số điện thoại của cậu nhân viên đã đến nhà. Sau đó Sharp gọi lại bảo là sản phẩm bình thường. Em phản đối, yêu cầu nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, giải thích và có biên bản kết luận, thì Sharp bảo là không có nhân viên kỹ thuật ngoài Bắc, mà cái trung tâm bảo hành đấy lại ở tận trong Nam. Sau đó bên trung tâm có gọi lại bảo sẽ cử người đến để kiểm tra.
Em đợi đến hôm nay là thứ 3, vẫn ko thấy gì, sáng gọi lên trung tâm hỏi tình hình ntn thì em nhân viên hỏi là thế chưa ai đến cũng như điện thoại cho anh à, và nhận sẽ bảo người đến. Nhưng bây giờ là 15g rồi mà vẫn chưa thấy gì.
Em ko hiểu chính sách bảo hành của thằng Sharp này ntn nữa. Hay là nó làm thế để mình chán đi và ko gọi nó nữa, hoặc là do em chưa to mồm với nó. Mà em cũng nghĩ là nếu có to mồm với mấy người nhân viên này thì cũng chẳng giải quyết đc gì. Các bác trên này có cao kiến gì để bắt nó phải làm việc cho tử tế ko? tư vấn cho em với nhé:-??
)
