Mobifone khuyến mãi ăn cướp

[matnaichop]

Bức xúc quá xin mod vài ngày đề anh em bình luận :
-Số là mình có đang ký gói Y5 của Mobifone lúc 9 giờ sáng hôm qua trị giá 5000đ cho 68 phút gọi nội mạng sữ dụng trong 24 giờ đến 9 giờ sáng hôm nay
Vì mình sử dụng hết 68 phút trước thời hạn, sáng nay lúc 8g40 mình đang ký thêm một gói 5000 đ cho 68 phút nữa, tổng đài báo thành công, mình mới gọi vài phút còn hơn khoảng 60 phut chưa xử dụng đến, thì 9 giờ sáng cái gói cũ của hôm qua nó tự động gia hạn 68 phút và trừ tiếp mình 5000đ
-Vấn đề ở đây là hơn 60 phút của gói 8g40 mình đang ký hôm nay nó cắt hết của mình.
Mình gọi lên tổng đài 9090 thì các nhân viên có bài ca muôn thuở là đổ lỗi do mình không hủy gói cũ mình mới hỏi sao mình biêt, có thông báo gì đâu. Mình mới hõi lại là 8g40 Mobifone báo mình đăng ký chương trình thành công kiểu gì mà bắt mình gọi hết 68 phút trong khoảng thời gian 20p.Nếu phát hiện mình không đủ thời gian gọi thì thông báo cho mình biết chu sao chấp nhận để trừ tiền mình rôi CHO MÌNH 68 PHÚT BẮT MÌNH GỌI TRONG 20 PHÚT, vậy có phải ăn cướp không?Nó cư trả lời vòng vo không trả lời mình câu hỏi trên.
Anh em chắc cũng có người bị giống mình nhưng nghĩ ko đáng bao nhiêu chuyện nhỏ bỏ qua. Mình viết lên đây để anh em rút kinh nghiệm và mời anh em bình luận.
Chuyện thực 100% đây là số DT mình 090.360.9955.

 

[manxuannam]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Vãi cái tiêu đề

---------- Post added 09-04-2014 at 13:44 ----------

Thấy cũng đúng đúng

 

[manxuannam]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Thông hộ thým, tớ thấy vina ổn nhất

---------- Post added 09-04-2014 at 13:47 ----------

Chuyển sang vietnamobile cũng ok

 

[Minhsur]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Thì nó ăn cướp thật mà.
Mình có mấy thuê bao Mobi.
Tháng này một cái đang dùng vouche 2GB của Mobi-Lumia, tự nhiên hôm 7/4 có tin nhắn "Gói cước MIU của quý khách hết hạn vào ngày 07/4... nếu không sẽ tiếp tục gia hạn" Vội vàng gửi HUY ngay. Điên thật, đang có gói cước 2G dùng mãi không hết, cần gì cái MIU.
Tháng trước cái sim khác của thằng con thì vừa đăng ký gói MIU xong mất 70k, chưa kịp dùng gì đã sạch. Hỏi tổng đài nó bảo quý khách mới HUY gói cước MIU. Càng điên, ai dại gì vừa đăng ký xong lại hủy. Sau một hồi kiểm tra nó bảo mạng lỗi hoàn trả lại 70k.

Bác nào dùng trả trước mà nhiều tiền trong TK thì mất tiền cũng không biết được

 

[deaddead]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

bỏ xài mobifone lâu rồi, chuyển sang viettel

 

[suadienlanh]

Ố bác này đang quảng cáo hay là đang nêu ý kiến vậy.

 

[huongkgp]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Sự cố thôi gọi điện tổng đài hỗ trợ xem

 

[bahiep2905]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Chuyển sang G-mobile cho rẻ <

 

[ttlinhha]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Cái này là lỗi một phần do bác nữa, đáng lẽ phải huỷ thì mới đang ký tiếp chứ. Em dùng mobi chục năm nay rồi, tất cả các dịch vụ của nó đều thế cả. Nhưng lỗi của mobi ở đây là nó lại cho bác đăng ký tiếp gói nữa, vì thông thường nếu có thì nó sẽ thông báo phải huỷ gói cũ mới đăng ký đc. Còn nếu lấy lý do khách hàng ko biết thì bác phải hỏi chứ. Mobi dịch vụ là nhất rồi, chẳng qua nó có sơ suất thôi (cái này thì tránh sao đc)

 

[leo_maccomic]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

mình cũng bị một lần, còn lần đầu nữa cơ, mình dk 9h hôm nay nhưng không muốn tự động dk cho ngày mai nên mình hủy y5 tưởng rằng để ngày mai nó khỏi gia hạn, nhưng nó hủy luôn gói y5 mình mới dk mà chưa gọi dc gì.. hic..
mình thấy nhà mạng nào cũng vậy thôi, trong các chương tirnh khuyến mãi bọn chúng rất lập lờ..

 

[lovelove90]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Ơ sao buồn cười thế nhỉ. Em thấy gói đó tự động gia hạn với cả số phút thoại còn lại không được cộng dồn với cả bảo lưu khi sang ngày mới mà. Nên nó chưa kịp cộng cho bác thì bác đã đăng ký thêm gói đó thì chả bị thế. Em thấy bác nên lưu ý đọc kỹ hướng dẫn trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ

 

[raovatquangcao]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

mình dùng mobi chán quá chuyển sang theo dân tình dùng viettel, và giwof cũng chán dã man

 

[mabuV]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Mịa, tổng thiệt hại 10k (coi như ko được dùng gì), thế mà giật cái tít khủng bố quá!!!! Chơi nhau cũng vừa phải thôi, 2 cốc trà đá mà nhặng xị hết cả lên!! )

Người khác mất vài trăm k chắc phải giật tít Mobi giết người quá (

 

[viettel2929]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

mình dùng mobi chán quá chuyển sang theo dân tình dùng viettel, và giwof cũng chán dã man

Bạn có vấn đề gì chưa hài lòng với dịch vụ của Viettel có thể phản ánh rõ để Viettel hỗ trợ bạn nhé.

 

[anhtuanngoc]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Bạn có vấn đề gì chưa hài lòng với dịch vụ của Viettel có thể phản ánh rõ để Viettel hỗ trợ bạn nhé.

Viettel giờ làm ăn cũng chán lắm. Thuê bao mới kích hoạt thì tự động kích hoạt sẵn các dịch vụ nhắn tin mà khách hàng không biết. Thuê bao sử dụng lâu thì tự kích hoạt 3G mặc dù có máy không hỗ trợ. Chẳng nói đâu xa nhà em bốn người thì 3 người dùng Viettel. Trong 3 người lại có 2 số tự kích hoạt 3G dù không đăng ký. Em một lần tình cờ kiểm tra số tài khoản của máy bố mới thấy. Còn máy của em có hỗ trợ 3G nhưng không hề đăng ký nhưng các bác bên Viettel cứ vài tháng lại kích hoạt 1 lần. Có lần hủy được còn như bây giờ mãi không hủy được. Mang ra hỏi chỗ Viettel gần nhà thì được trả lời là khuyến mại miễn phí của nhà mạng. Thành ra em không có nhu cầu dùng 3G mà gần như phải ép dùng. Máy có mạng nên suốt ngày đồng bộ hao cả pin

 

[Đôrêmi]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Hic, các bác bàn luận em mới nói chuyện của ông anh em (hôm rồi ông ấy phàn nàn với em) chẳng là ông ấy dùng con điện thoại LG Optimus G, hôm rồi thấy chạy chậm liền Reset mặc định, khi khởi động lại máy trong khoảng thời gian 5 phút thì hơn 100k tiền trong tài khoản (mới nạp cái thẻ 100k) mất sạch vì dịch vụ 3G, mình không tin bảo làm gì có chuyện đó, ông ấy kêu gọi điện lên tổng đài phản ánh ngay thì họ nói Mobifone mở max băng thông 3G nên trừ hết cho mấy cái cập nhật (khiếp cho cái tốc độ 3G của Mobifone quá)

 

[hoangphong77]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Mẹ mình năm nay 68 tuổi dùng sim mobifone suốt ngày có tin nhắn tư vấn tình yêu với lại chuyện thầm kín, mà bà có biết dùng tin nhắn bao giờ đâu. Gọi lên hủy dịch vụ thì nhân viên tổng đài trả lời quanh rồi hỏi anh đăng ký gói nào, mà nào có đăng ký bao giờ, thế là cứ mỗi ngày trừ 1k.....Bác gì trên kia bảo đáng gì mấy ly trà đá, nhưng bác ấy ko hiểu đó là câu truyện mấy trăm tỷ đấy!

 

[anhtuanngoc]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Hic, các bác bàn luận em mới nói chuyện của ông anh em (hôm rồi ông ấy phàn nàn với em) chẳng là ông ấy dùng con điện thoại LG Optimus G, hôm rồi thấy chạy chậm liền Reset mặc định, khi khởi động lại máy trong khoảng thời gian 5 phút thì hơn 100k tiền trong tài khoản (mới nạp cái thẻ 100k) mất sạch vì dịch vụ 3G, mình không tin bảo làm gì có chuyện đó, ông ấy kêu gọi điện lên tổng đài phản ánh ngay thì họ nói Mobifone mở max băng thông 3G nên trừ hết cho mấy cái cập nhật (khiếp cho cái tốc độ 3G của Mobifone quá)

Nghe bác nói mà em thấy nản quá. Em đang định chuyển sang Mobi

 

[viettel2929]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Viettel giờ làm ăn cũng chán lắm. Thuê bao mới kích hoạt thì tự động kích hoạt sẵn các dịch vụ nhắn tin mà khách hàng không biết. Thuê bao sử dụng lâu thì tự kích hoạt 3G mặc dù có máy không hỗ trợ. Chẳng nói đâu xa nhà em bốn người thì 3 người dùng Viettel. Trong 3 người lại có 2 số tự kích hoạt 3G dù không đăng ký. Em một lần tình cờ kiểm tra số tài khoản của máy bố mới thấy. Còn máy của em có hỗ trợ 3G nhưng không hề đăng ký nhưng các bác bên Viettel cứ vài tháng lại kích hoạt 1 lần. Có lần hủy được còn như bây giờ mãi không hủy được. Mang ra hỏi chỗ Viettel gần nhà thì được trả lời là khuyến mại miễn phí của nhà mạng. Thành ra em không có nhu cầu dùng 3G mà gần như phải ép dùng. Máy có mạng nên suốt ngày đồng bộ hao cả pin

Chào bạn, trước hết Viettel xin giải thích với bạn thông tin bạn phản ánh như sau: Viettel đăng ký dịch vụ 3G và cộng lưu lượng miễn phí cho KH thì đều có thông báo cho KH, việc đăng ký này nhằm tạo cơ hội cho KH trải nghiệm dịch vụ của Viettel, viettel đăng ký cho các số thuê bao chưa sử dụng dịch vụ, danh sách thuê bao được hệ thống lựa chọn. Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng thì có thể hủy dịch vụ, để hủy dịch vụ bạn soạn tin HUY gửi 191, sau đó soạn tin Y gửi 191 để xác nhận lại bạn nhé. Cảm ơn bạn đã phản ánh thông tin.

 

[anhtuanngoc]

Ðề: Mobifone khuyến mãi ăn cướp

Chào bạn, trước hết Viettel xin giải thích với bạn thông tin bạn phản ánh như sau: Viettel đăng ký dịch vụ 3G và cộng lưu lượng miễn phí cho KH thì đều có thông báo cho KH, việc đăng ký này nhằm tạo cơ hội cho KH trải nghiệm dịch vụ của Viettel, viettel đăng ký cho các số thuê bao chưa sử dụng dịch vụ, danh sách thuê bao được hệ thống lựa chọn. Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng thì có thể hủy dịch vụ, để hủy dịch vụ bạn soạn tin HUY gửi 191, sau đó soạn tin Y gửi 191 để xác nhận lại bạn nhé. Cảm ơn bạn đã phản ánh thông tin.

Bác nghĩ việc đơn giản đó mà em không biết làm à. Em gửi rồi thì nhận được tin nhắn " Khong thanh cong. Quy khach chua dang ky goi cuoc Mobile Internet nao của Viettel..." Nhiều lần ra hỏi mấy chị bên Viettel cung cấp cả CMND đủ kiểu để người ta kiểm tra vẫn không hủy được