Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

[kutely24]

Ðề: Phim HD trên MyTv thế nào ?

Kính thưa các bác ! Sau cùng thì em cũng đã xem được Mytv . Cảm nhận của em là khá hài lòng . Hình ảnh mượt mà , âm thanh hay . Một số kênh chất lượng hơn hẳn Cáp Saigon . Ví dụ như kênh AXN , hình ảnh không thua gì HD . Em khoái nhất là chữ phụ đề trên phim rất nổi , dễ đọc vì mắt em hiện quá ...yếu . Bác nào đã bắt HD thì nên chọn luôn gói Full để xem cho đả , em lỡ chọn gói tivi HD giá 50k nên còn phải hoãn sự sung sướng đến tháng sau vì em chuyển gói cước không được . Đúng là có trăng quên đèn , xem HD rồi xem qua SD chán thiệt . Bác nào biết cách chuyển gói cước giúp em với . Thanks .

Đơn giản thôi bác ơi, chuyển qua gói Full thì cứ cầm lại hợp đồng cũ lên điểm giao dịch, họ sex fix lại sang gói Full vào ngày đầu tháng cho bác thôi mà, Hiện tại đang giữa tháng 3 nên bác phải chờ đến 1/4 để gói được bắt đầu hoạt động, như vậy dễ tính tiền hơn. .

 

[manhthang]

Ðề: Phim HD trên MyTv thế nào ?

Kính thưa các bác ! Sau cùng thì em cũng đã xem được Mytv . Cảm nhận của em là khá hài lòng . Hình ảnh mượt mà , âm thanh hay . Một số kênh chất lượng hơn hẳn Cáp Saigon . Ví dụ như kênh AXN , hình ảnh không thua gì HD . Em khoái nhất là chữ phụ đề trên phim rất nổi , dễ đọc vì mắt em hiện quá ...yếu . Bác nào đã bắt HD thì nên chọn luôn gói Full để xem cho đả , em lỡ chọn gói tivi HD giá 50k nên còn phải hoãn sự sung sướng đến tháng sau vì em chuyển gói cước không được . Đúng là có trăng quên đèn , xem HD rồi xem qua SD chán thiệt . Bác nào biết cách chuyển gói cước giúp em với . Thanks .

Tháng này chưa chuyển được bác cứ dùng thoải mái cũng chỉ giới hạn xem VOD ở mức 75k thôi

 

[kutely24]

Ðề: Phim HD trên MyTv thế nào ?

Tháng này chưa chuyển được bác cứ dùng thoải mái cũng chỉ giới hạn xem VOD ở mức 75k thôi

Chuẩn đấy bác ạ........ Cứ dùng Limited đi, cũng chả vượt quá mức thuê bao là nhiêu đâu.

 

[nqthinh]

Ðề: Phim HD trên MyTv thế nào ?

Các bác thông cảm đi, toàn là anh em công nhân dây máy đi lắp (Trình độ là công nhân dây máy, không phải kỹ sư, không rành công nghệ thông tin), ở nhà hướng dẫn làm sao thì khai như vậy, nếu có phát sinh thứ khác thì pótay, còn gặp modem ADSL lạ lạ là khóc luôn.
Tốt nhất các bác lên trên này hỏi và tự setup cho nó chuẩn.
Còn nói về số lượng nhân viên, COCC, huân chương gì đó ... như các bác nói thì nó thuộc về "cơ chế", mà cái "cơ chế" trong các doanh nghiệp nhà nước thì các bác biết rồi, thay đổi khó lắm, nếu có thì rất chậm . Do đó các bác đành phải chịu khó vậy

 

[gamehvn]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Em làm tận trong HCM. Về chuyện 6M quả thật là chạy dc MyTV SD, và em cũng đã kiểm tra rồi. chạy ko bị giật hình, ko lag.

MyTV SD 6M tại sao không chạy được? BW của kênh SD thông thường tầm 4,5M. Chỉ sợ khi xem TV mà download trên NET thì pó tay

À cho mình hỏi thêm về cách xử lý khi bị vỡ hình nhé? Nơi mình cũng đang bị hiện tượng này khi chuyển kênh, mà chỉ bị có 1 con DSLAM mới chán chứ

 

[kutely24]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Nhiều Video em xem trên VLC bị vỡ hình kinh, nhưng khi sang xem ở Media Player Classic thì lại ko bị vỡ hình là sao...:S...

 

[dungdvbr]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

MyTV SD 6M tại sao không chạy được? BW của kênh SD thông thường tầm 4,5M. Chỉ sợ khi xem TV mà download trên NET thì pó tay

À cho mình hỏi thêm về cách xử lý khi bị vỡ hình nhé? Nơi mình cũng đang bị hiện tượng này khi chuyển kênh, mà chỉ bị có 1 con DSLAM mới chán chứ

Theo lý thuyết và cả thực tế (phạm vi hẹp) thì khi đặt BW 6M thì vẫn OK. Nhưng có mấy cái AE mình fải xác định:
1. BW khả dụng(sử dụng để truyền tải Data )<or=85%BW thiết lập.
2. Sự tăng giảm BW khả dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó yếu tố cấu trúc kết nối của DSLAM có phần quyết định đáng kể.
Vấn đề của bạn, mình đã test và xác định đc, BW chiếm dụng của SD du di trong khoảng 3->4M, HD khoảng 6->8M và Bạn hoàn toàn có thể biết được BW sử dụng của từng kênh.
Nếu 1 con DSLAM bị hiện tượng trên thì hoàn toàn có khả nanưg khắc phục đc nhưng cân fthiết phải có sự phối hợp với bộ phận Băng rộng chỗ bạn, thường nó có 1 số nguyên nhân sau:
- SFP, dây nhảyt quang lỗi(kết nối từ DSLAM tới SW Access).
- Card xử lý lỗi, dung lượng sử dụng lớn.
- Lỗi vòng ring(hay xảy ra)->thử shut từng hướng 1.
.......
Đây chỉ là những kinh nghiệm mình đã trải qua, nếu bộ phận BR đã thực hiện rồi mà còn không đc thì chỉ còn cách là thay cả shelf DSLAM vì có thể khe cắm card điều khiển DSLAM bị lỗi.

 

[p3no4ever]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

her her. Mình lại gặp 1 trường hợp điên đầu với tủ outdoor rồi. tình hình là bên chỗ mình có 3 cái MyTV chạy trên port cũ, tự nhiên bị lỗi coi dc 5 phút là đứng kênh. Chuyển qua kênh # rồi bật lại kênh cũ thì nó lại chạy dc bt. nhưng xem phim và ~ chuyên mục # thì dc. Thế mới điên chứ. Lúc đầu là tưởng do cáp xấu. Thay hết 2 3 đôi cáp vẫn bị, SNG lên cao hết mức. Sau đó thì thay luôn cái Modem, thay luôn cái settopbox, xém xíu nữa là thay ng sửa luôn ) .sau nhìu lần test qua test lại và tốn kha khá tiền di động( chắc tầm 300k quá [-O< thì mới bik dc là cái port đó nằm trong lốc card hư trên DSLAM, sau khi đổi port qua card mới thì chạy ổn định bình thường.

Nhưng tủ Outdoor cũng bị như vậy, mình cũng đã đổi port rồi, nhưng bây h lấy dc IP nhưng ko xem dc, trên VLC lẫn trên Settopbox ( cũng giống như là ko up dc Multicast vậy). Đang chờ trên BR test đây. Bác D~ cho ý kiến vần đề này giúp e với

PS: Nhân tiện nói thêm cái thằng hư card đứng hình, em sửa xong nó rồi, qua ngày sau khách hàng báo hư Net. Vào sửa net thì 1 tiếng sau KH báo hư MyTV >>> dễ điên ko. Setup cài lại modem thì vẫn bị tình trạng vậy, sau này mới bik nó bị ngậm MAC nên ko thể chạy 1 lúc 2 cái dc, bật Net là đứng MyTV, bật MyTV thì rớt net. 2`

 

[gamehvn]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Cảm ơn bạn dungdvbr
- Xem video bình thường mới khổ (được cả HD), chỉ bị mỗi chuyện chuyển kênh TV thì hay bị vỡ hình
- Card điều khiển cũng đã thử thay rồi
- Đã thử chạy theo từng vòng ring của MANE
Chắc chỉ còn cách ôm cái DSLAM khác xuống thử

 

[gamehvn]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

her her. Mình lại gặp 1 trường hợp điên đầu với tủ outdoor rồi. tình hình là bên chỗ mình có 3 cái MyTV chạy trên port cũ, tự nhiên bị lỗi coi dc 5 phút là đứng kênh. Chuyển qua kênh # rồi bật lại kênh cũ thì nó lại chạy dc bt. nhưng xem phim và ~ chuyên mục # thì dc.
Nhưng tủ Outdoor cũng bị như vậy, mình cũng đã đổi port rồi, nhưng bây h lấy dc IP nhưng ko xem dc, trên VLC lẫn trên Settopbox ( cũng giống như là ko up dc Multicast vậy). Đang chờ trên BR test đây. Bác D~ cho ý kiến vần đề này giúp e với

Outdoor đấu vào L2SW hay DSLAM khác?

PS: Nhân tiện nói thêm cái thằng hư card đứng hình, em sửa xong nó rồi, qua ngày sau khách hàng báo hư Net. Vào sửa net thì 1 tiếng sau KH báo hư MyTV >>> dễ điên ko. Setup cài lại modem thì vẫn bị tình trạng vậy, sau này mới bik nó bị ngậm MAC nên ko thể chạy 1 lúc 2 cái dc, bật Net là đứng MyTV, bật MyTV thì rớt net. 2`

Cái này do port chỉ khai báo có 1 địa chỉ MAC. Nhiều khi bị cái này làm anh em cũng đuối lắm, thay modem là không chạy

 

[alone0189]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

A nào cho e hỏi cái là cái MYTV nhà e thỉnh thoảng nó cứ bị treo. Khi mà chuyển từ chương trình này sang chương trình khác. Nhất là đang xem bất cứ cái j mà chuyển snag nghe nhạc là chỉ lên hình chứ không có tiếng. Xong chuyển sang chương trình j là "Đang tải dữ liệu vui lòng đợi" xong cứ thê thôi. Lại phải rs cái STB mới ok

 

[dungdvbr]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

A nào cho e hỏi cái là cái MYTV nhà e thỉnh thoảng nó cứ bị treo. Khi mà chuyển từ chương trình này sang chương trình khác. Nhất là đang xem bất cứ cái j mà chuyển snag nghe nhạc là chỉ lên hình chứ không có tiếng. Xong chuyển sang chương trình j là "Đang tải dữ liệu vui lòng đợi" xong cứ thê thôi. Lại phải rs cái STB mới ok

Bạn báo hỏng 119 đi, lỗi này thường do DSLAM gây ra vè ko khó khắc phục đâu.

 

[alone0189]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Bạn báo hỏng 119 đi, lỗi này thường do DSLAM gây ra vè ko khó khắc phục đâu.

hjx e gọi nhiều KTV rồi a ơi. e ở HP gọi mấy lần mảng cả STB kiểm tra rồi kiểm tra mạng hay dây tất cả đều bt rồi đâu vẫn vào đấy a ơi.
a hướng dẫn e đc ko hay cái này phải vấn đề kỹ thuật

 

[dungdvbr]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

hjx e gọi nhiều KTV rồi a ơi. e ở HP gọi mấy lần mảng cả STB kiểm tra rồi kiểm tra mạng hay dây tất cả đều bt rồi đâu vẫn vào đấy a ơi.
a hướng dẫn e đc ko hay cái này phải vấn đề kỹ thuật

Như mình đã nói, lỗi này ít khi do thiết bị đầu cuối gây lên do vậy, bạn cứ báo hỏng 119 đi và cho mình biết địa chỉ nhà để tui có thể hỗ trợ.

 

[alone0189]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Như mình đã nói, lỗi này ít khi do thiết bị đầu cuối gây lên do vậy, bạn cứ báo hỏng 119 đi và cho mình biết địa chỉ nhà để tui có thể hỗ trợ.

vậy tốt quá a ở Hp à. E ở hạ lý 66/43 bạch đằng hạ lý hồng bàng hải phòng

 

[onok89]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Các bạn cho toi hỏi, hiện toi đang sử dụng con Draytek Vigor2700, nhưng để sử dụng đồng thời MyTV và ADSL trên cùng modem thì gặp vấn đề sau :
- tôi đã khai báo channel1 cho ADSL và channel2 cho MyTV vẫn chạy được nhưng chỉ được 1 trong 2. Sau khi khai báo cho 2 kênh và reboot thi chỉ chạy được mỗi MyTV mà net thì bó tay thậm chí không vào được trang câu hình cho modem. Vấn đề tôi đặt ra ở đây là làm sao để check được vào port-based Bridge trong menu Multi-PVCs, vì ở đây ta có thể chỉ định cho các port (1-4)để kết nối tới STB hay PC giống như chức năng port Mapping trong siemen mà VNPT lắp đặt ?
- Rất mong được sự giúp đỡ của các pro, xin cảm ơn trươc nha !

 

[dungdvbr]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

vậy tốt quá a ở Hp à. E ở hạ lý 66/43 bạch đằng hạ lý hồng bàng hải phòng

Có phải cậu Thành "Mán" là người sửa đúng ko ah?

 

[dungdvbr]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Các bạn cho toi hỏi, hiện toi đang sử dụng con Draytek Vigor2700, nhưng để sử dụng đồng thời MyTV và ADSL trên cùng modem thì gặp vấn đề sau :
- tôi đã khai báo channel1 cho ADSL và channel2 cho MyTV vẫn chạy được nhưng chỉ được 1 trong 2. Sau khi khai báo cho 2 kênh và reboot thi chỉ chạy được mỗi MyTV mà net thì bó tay thậm chí không vào được trang câu hình cho modem. Vấn đề tôi đặt ra ở đây là làm sao để check được vào port-based Bridge trong menu Multi-PVCs, vì ở đây ta có thể chỉ định cho các port (1-4)để kết nối tới STB hay PC giống như chức năng port Mapping trong siemen mà VNPT lắp đặt ?
- Rất mong được sự giúp đỡ của các pro, xin cảm ơn trươc nha !

Lỗi này ko khó sửa, khi nào bạn ở nhà thì cùng phối hợp với mình, tại vì mình muốn biết rõ tình trạng thiết bị của bạn thì mới chuẩn đoán đcj.

 

[p3no4ever]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Các bạn cho toi hỏi, hiện toi đang sử dụng con Draytek Vigor2700, nhưng để sử dụng đồng thời MyTV và ADSL trên cùng modem thì gặp vấn đề sau :
- tôi đã khai báo channel1 cho ADSL và channel2 cho MyTV vẫn chạy được nhưng chỉ được 1 trong 2. Sau khi khai báo cho 2 kênh và reboot thi chỉ chạy được mỗi MyTV mà net thì bó tay thậm chí không vào được trang câu hình cho modem. Vấn đề tôi đặt ra ở đây là làm sao để check được vào port-based Bridge trong menu Multi-PVCs, vì ở đây ta có thể chỉ định cho các port (1-4)để kết nối tới STB hay PC giống như chức năng port Mapping trong siemen mà VNPT lắp đặt ?
- Rất mong được sự giúp đỡ của các pro, xin cảm ơn trươc nha !

Quả thật là bác kể mơ hồ quá. Cụ thể là bây h bác ko chạy dc MyTV và Net cùng 1 lúc đúng ko. Bác thử reset lại modem, tắt modem chừng 15 20 phút để nhả MAC của modem ra rồi setup lại.Trong con Draytek của bác có chức năng mapport ko, nếu có thì vẫn map dc bình thuờng giống con Siemens của VNPT thôi mà.

Nếu bác đã Map dc port rồi thì coi thử trên port map Bridge MyTV đã lấy dc IP 172.18...... chưa( cắm Lan vào PC check Ip thử, release và renew Ip để lấy IP 9 xác). Nếu đã lấy dc IP rồi thì bác kiếm con VLC về chạy thử coi có dc ko rồi hãy cắm vào settopbox (IP test VLC : rtp:\\ 232.84.1.11: 8040). Nếu chạy dc là ok, còn ko thì bác gọi hỗ trợ đi.

Còn về vấn đề bác ko vào dc trang cấu hình modem thì cho hỏi là bác cắm cổng nào vào PC, nếu là cổng default Net thì chắc chắn sẽ chạy dc net nếu lấy dc IP là 192.168.1...... Còn nếu nó ko lấy dc IP 192.168.1.... thì có nghĩa là :

1: bác mapport sai >>> ko kết nối dc với modem
2: Bác cắm cổng LAN của MyTV vào cổng PC nên IP sẽ lấy dc ip 172.18.......Truờng hợp này thì bác muốn đang nhập vào modem chỉ có cách gõ cho nó IP tỉnh 192 là dc
3: còn nếu bác Mapport ko dc thì pó tay, nên lên mạng search cách map port của modem hoặc nhờ kỹ thuật viên xuống setup thôi

http://www.hdvietnam.com/diendan/80...tong-hop-cau-hinh-adsl-router-cho-mytv-2.html

Cách mapport Draytek của bác đây

 

[vanlang2511]

Ðề: Hỗ trợ xử lý lỗi dịch vụ IPTV của VNPT

Quả thật là bác kể mơ hồ quá. Cụ thể là bây h bác ko chạy dc MyTV và Net cùng 1 lúc đúng ko. Bác thử reset lại modem, tắt modem chừng 15 20 phút để nhả MAC của modem ra rồi setup lại.Trong con Draytek của bác có chức năng mapport ko, nếu có thì vẫn map dc bình thuờng giống con Siemens của VNPT thôi mà.

Nếu bác đã Map dc port rồi thì coi thử trên port map Bridge MyTV đã lấy dc IP 172.18...... chưa( cắm Lan vào PC check Ip thử, release và renew Ip để lấy IP 9 xác). Nếu đã lấy dc IP rồi thì bác kiếm con VLC về chạy thử coi có dc ko rồi hãy cắm vào settopbox (IP test VLC : rtp:\\ 232.84.1.11: 8040). Nếu chạy dc là ok, còn ko thì bác gọi hỗ trợ đi.

Còn về vấn đề bác ko vào dc trang cấu hình modem thì cho hỏi là bác cắm cổng nào vào PC, nếu là cổng default Net thì chắc chắn sẽ chạy dc net nếu lấy dc IP là 192.168.1...... Còn nếu nó ko lấy dc IP 192.168.1.... thì có nghĩa là :

1: bác mapport sai >>> ko kết nối dc với modem
2: Bác cắm cổng LAN của MyTV vào cổng PC nên IP sẽ lấy dc ip 172.18.......Truờng hợp này thì bác muốn đang nhập vào modem chỉ có cách gõ cho nó IP tỉnh 192 là dc
3: còn nếu bác Mapport ko dc thì pó tay, nên lên mạng search cách map port của modem hoặc nhờ kỹ thuật viên xuống setup thôi

http://www.hdvietnam.com/diendan/80...tong-hop-cau-hinh-adsl-router-cho-mytv-2.html

Cách mapport Draytek của bác đây

Vigor 2700 có chức năng mapport không nhỉ ?
Làm gì có.
Không biết thì đừng có nói bậy kẻo họ cười.