Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV
Hi các bác, em mới dùng mytv được 1 tháng nay, cách đây 2 ngày mytv của em bị lỗi rất bực mình, đang xem truyền hình hoặc kênh phim truyện được khoảng 15 phút thì tự nhiện màn hình tivi tắt các phụt một cái trong khi STB vẫn đèn sáng bình thường, modem kết nỗi internet vẫn okie, em tắt STB đi rồi bật lại xem được một lúc lâu hơn (khoảng 20 phút) sau đó vẫn tiếp tục bị lỗi đó. Ngày hôm nay gọi tổng đài 119 báo lỗi 3 lần rồi, bên ktv chỉ bảo em tắt modem và stb sau 5 phút thì bật lại xem nhưng lỗi đó vẫn bị. Pó tay, em mới dùng mytv được 1 tháng, gói Gold HD, stb HD của Huawei. Có bác nào mới bị lỗi như em không, ben VNPT mai cử ktv xuống nhà em kiểm tra, em nghĩ có lẽ bị lỗi stb???