Ðề: DỊCH VỤ ZTV của VTC
Sau một thời gian sử dụng, mình cũng có một vài ý sơ sơ muốn được đóng góp cho ZTV. Những góp ý này có thể đúng, có thể chưa đúng, nhưng là những điều mà mình đứng hoàn toàn từ góc độ người dùng với tinh thần xây dựng. ZTV tham khảo nhé:
- Về phần cứng:
+ ZTV nên bán thêm phụ kiện như bàn phím cứng và tay cầm chơi game. Ngoài ra,
nên coi chảo vệ tinh như 1 loại phụ kiện cần phải cung cấp cho khách hàng. Thực tế thiết bị này cần chảo nhưng không phải khách hàng nào cũng biết chỗ mua chảo, hoặc có biết thì cũng rất mất thời gian. Khi mình mua đầu ZTV, không có chảo, chả biết làm thế nào, gọi lên 19001530 nhân viên VTC lại nói luôn là không hỗ trợ cho ZTV. Ra cửa hàng VTC thì nhân viên báo giá cả chảo, LNB và dây và lắp đặt lên tới hơn 600k. Trong khi mình gọi ngoài loại chảo nhỏ, dây + LNB và công lắp chỉ mất hơn 400k#-o
+ Cần xử lý lỗi về quạt. Mình không gặp hiện tượng này những thấy nhiều bác kêu ca về quạt, chắc ZTV đã biết
+ Điều khiển nhìn hơi Tàu
Đây chỉ là cảm nhận của riêng mình thôi nhé
- Về phần mềm:
+ Khởi động hơi lâu, đầu của mình mất gần phút gì đó mới khởi động xong. Trong khi đầu VTC HD thì mình khởi động chỉ mất 20s hoặc cùng lắm là 30s
+ Mỗi lần Up ROM lại phải khai báo lại toàn bộ thông tin từ đầu. Cái này cực kỳ bất tiện. Hi vọng bản ROM 2.0 sẽ xử lý được điều này
+ Các kênh SD chất lượng hơi tệ. Mình cảm nhận điều này bằng mắt thường thôi cũng thấy khá rõ. Nhà mình đấu 2 đầu VTC HD 05 và ZTV ra 1 màn hình nên rất tiện so sánh
+ Vẫn còn lỗi rung trong các cảnh lia ở các kênh VTV. Bản ROM 0404 đã khắc phục được ít nhiều những vẫn không khắc phục triệt để ZTV ah
+ Nên cho phép người dùng tự sắp xếp kênh theo ý muốn. Hiện tại list kênh mặc định sắp xếp hơi lung tung, gây khó cho việc điều khiển và ghi nhớ kênh sóng
+ Nếu tích hợp được kênh HD vào DVB-S thì tuyệt vời. Mình lờ mờ đoán việc các bạn chưa làm được điều này vì liên quan đến chính sách giá của VTC HD. Chả biết có phải không:-$. Nhưng nếu đúng thì mong ZTV vì lợi ích của người xem mà cố gắng xử lý.$-)
+ Giao diện nên thay đổi theo hướng gọn nhẹ, tránh việc người dùng phải truy cập nhiều lần mới tới ứng dụng. Mình mong các bạn đưa hết các gói ứng dụng ra màn hình home. Khởi động đầu lên là vào Home chứ không phải vào DVB-S như bây giờ. Từ home, người dùng sẽ quyết định lựa chọn các dịch vụ tiếp theo
+ Cần có các bản cập nhật cho soft thường xuyên hơn. Có rất nhiều soft trong kho hiện tại không được cập nhật. Nó vẫn báo update nhưng người dùng không update được vì các bạn khóa Google Play. Cái này gây ra nhiều khó chịu trong quá trình sử dụng
+ Nhanh chóng hoàn thiện các soft karaoke và livetv... LiveTV nếu có, mình hi vọng sẽ cung cấp đầy đủ các kênh cả HD và SD mà VTC hiện đang nắm bản quyền
+ Không nên mặc định cài các soft vào ZTV. Cái này mình nghĩ để người dùng tự tham khảo, tự cài thì hơn. Có lẽ chỉ nên mặc định các soft do chính ZTV tự phát triển thôi
+ Nên cho phép người dùng cài app ngoài. Có thể không thông qua cách cài trực tiếp mà thông qua ztv store nhưng mình thấy đây là điều cực kỳ cần thiết
+ Kho phim VOD của ZTV hiện rất tốt. Có sự khác biệt là có thuyết minh. Nhưng nếu có thêm lựa chọn về phụ đề thì tuyệt vời. Người dùng có thể chọn hoặc thuyết minh hoặc phụ đề. Mình biết là có nhiều người thích thuyết minh nhưng cũng không ít người thích phụ đề để đảm bảo tính chân thật của phim. Một số phim trong kho ZTV hiện giờ khi thuyết minh dìm luôn cả tiếng động xem buồn lắm
+ Xử lý gấp chuyện soft nhạc tự động qua bài nhé. Chứ cứ manual từng bài một thấy buồn hẳn
+ Riêng phần HD box thì mình không có phàn nàn gì nhưng nếu các bạn xử lý để đọc hết tất cả các định dạng thì mình nghĩ chẳng còn ai chê được các bạn
Vài gạch đầu dòng của mình. Chúc ZTV phát triển và lót dép hóng bản 2.0 mà các bạn hứa hẹn phát hành vào 30/4 này nhé
