Bức xúc Viettel!

Coconut

Member
Em có 1 cái sim Viettel loại không giới hạn thời gian, tài khoản còn hơn 700k, vì lý do riêng đã để sim 2 tháng không sử dụng, nay thì bỏ vào máy nó báo bị khóa 2 chiều, em muốn hỏi các bác có đúng là 2 tháng không nghe không gọi bị khóa sim? mất hết tài khoản, mất cả số không?

Em bức xúc là vì lúc mua sim nhân viên viettel không thông báo điều này, chỉ nói là gói không giới hạn thời gian, giờ đây báo thì cách làm việc của nhân viên Viettel vô trách nhiệm, mặc kệ khách hàng, nói là số đó bán cho người khác rồi, tài khoản mất hết,
Em còn 3 máy xài viettel, qua chuyện này đợi hết tiền bẻ sim dẹp mịa nó luôn.
 

nvmy

Well-Known Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Gói Tomato hả?
Là người tiêu dùng thì phải đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng có phải đỡ mất công mở thớt không?
Viettel Telecom
 

Coconut

Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Tìm cái luật của nó không dễ bác á, em tìm hoài không ra, đáng lẽ nhân viên của nó phải báo trước hoặc phát giấy cho mình biết, làm ăn chỉ biết nhận tiền rồi kệ khách hàng coi sao được.
 

hotshot

Active Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Cái này nó thông báo lâu rồi.
Lúc nó mới ra gói Tomato.
 

Joyko

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Chuyển qua Mobi hay Vina đi bạn. Mình cạch cái thằng Viettel từ cái vụ nạp tiền tặng phút gọi lại còn giới hạn thời gian phải gọi hết phút gọi đó.
 

minhtranquang55

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Học phí kiểu này đau lắm.
Tôi cũng bị môt thẻ Tomatoe, chỉ dùng 3G cho iPad, bị cắt ,mất tiền trong tài khoản. Lý do được giải đáp là sau 60 ngày không gọi không nhắn tin : chém !
Chỉ vì cái thằng apple không làm cho cái iPad gọi , nhắn tin.
Chỉ nghĩ mình đường đường chính chính , không làm gì phi pháp nên cũng không đọc cái hợp đồng .
Thà rằng lúc mua, vít teo thông báo không được dùng cho tablet 3G, thì bị cắt cũng không oan, tôi khiếu nại lại nhận được trả lời, tìm cô người bán, bắt cô ấy móc túi ra đền cho anh.
Rất mong thớt này được nhiếu người đọc để khỏi phải trả học phí đau như chúng tôi.
 

tethien

Active Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Mình có 01 máy xài gói tương tự của Mobi (MOBIQ) . Hết thời hạn mà không gọi thì nó tự trừ 01 ít tiền của mình đồng thời tăng thời hạn cho mình luôn.
Chỉ khi nào tài khoản không còn tiền thì mới bị khóa.
 

buihung

Administrator
Ðề: Bức xúc Viettel!

Mình cũng có 1 số đt trả trước, mới hết hạn hơn 1 tháng do quên không nạp tiền để duy trì tài khoản thế là bị hủy số và đưa ngay vào bộ kit mới (chắc do số của mình cũng dễ nhớ). Chán Viettel quá.
 

Coconut

Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Chia buồn cho bản thân em và các bác, em biết nó làm đúng luật nhưng em cực ghét cái kiểu bán hàng của nó, chỉ cần dụ khách ăn được thôi sau đó mặc kệ.
Thời buổi kinh tế khó khăn này mà mất 700k cũng đau lắm, cũng may số đó lúc trước để dành gọi thôi, không có lưu danh bạ, nếu không còn đau thêm nữa:D
 

hauvnn87

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Mình lại đang định chuyển qua dùng Viettel nè , vì chỗ mình 3G của Mobifone rất tệ còn Viettel thì rất tốt mà giờ đổi số dt thì phức tạp quá , chưa biết tính sao đây , và mình thì ko thích xài 2 máy dt 1 lúc , rắc rối !
 

baolaa

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Tôi co dùng 1 sim Vietel loại cam kết, só chon mà. nhưng vì lý do riêng muồn tam dừng 1thang có CH bao được lúc càm CMT ra CH khác lại nói ko được. Bực mình báo nộp hết cước cắt luôn ( mặc du đã dung sìm này đc gần 1 năm ) NV CH nói cắt cũng ko đc, vì đã cam kết. lại bực . Cùn wa mình nói láy nhau cả chuc năm còn ra tóa ly di nữa là... Bực wa bẻ luôn sim nói ko đong cước nữa thì có tự phải cắt ko ( đến nhà má đòi tiền ) Xù luôn nhà thuê mà. Dung sang mang khác thôi, mà vietlel chới quái không cho gọi cấc đầu số 1800.... hôm mình gọi bảo hành tivi Sam sung sang hàng xóm gọi nhờ. Ko biết gọi 113, 115 có đc nữa ko ta. hay báo mạng bận...
 
Ðề: Bức xúc Viettel!

Mình lại đang định chuyển qua dùng Viettel nè , vì chỗ mình 3G của Mobifone rất tệ còn Viettel thì rất tốt mà giờ đổi số dt thì phức tạp quá , chưa biết tính sao đây , và mình thì ko thích xài 2 máy dt 1 lúc , rắc rối !

Đúng là 3G thì nên dùng VT, còn những thứ khác thì xài VN hay MB sướng hơn.
 

vyhuynh

Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Qui định 60 ngày không phát sinh cuộc gọi hay nhắn tin là chính xác. Còn nếu bác muốn chuyển qua xài mạng khác thì cho hỏi, nhân viên bên đó khi bán cho bác chắc nó sẽ nói số ngày bị chặn hả ??? Bác chắc không ???? =))
 

tusontay

Huyền Thoại
Ðề: Bức xúc Viettel!

Qui định 60 ngày không phát sinh cuộc gọi hay nhắn tin là chính xác. Còn nếu bác muốn chuyển qua xài mạng khác thì cho hỏi, nhân viên bên đó khi bán cho bác chắc nó sẽ nói số ngày bị chặn hả ??? Bác chắc không ???? =))
Theo mình biết thì bên Mobifone có nói. Bên Mobifone hỗ trợ tốt lắm.
PS: Mình đang dùng 2 số Viettel nhé.
 

Coconut

Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Qui định 60 ngày không phát sinh cuộc gọi hay nhắn tin là chính xác. Còn nếu bác muốn chuyển qua xài mạng khác thì cho hỏi, nhân viên bên đó khi bán cho bác chắc nó sẽ nói số ngày bị chặn hả ??? Bác chắc không ???? =))

Ông này chắc fan của viettel, bên Mobifone có nói đó, có 1 máy xài mobi đây, nó hướng dẫn đầy đủ cho mình.
Mạng thì thấy VNPT là tốt nhất, mấy tháng nay bị đứt hoài ra cằn nhằn VNPT nó tặng luôn 1 tháng không thu tiền :D
 

HEEL

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

2 tháng mà cắt của người ta rồi lại lại bán luôn cho người khác cũng là quá đáng.
 

LiveFree

New Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Tomato có nghĩa là cà chua nên nó phải như vậy thôi mà =))
gần đây cái mạng 3G của vịt teo bắt đầu củ chuối rồi ... lừa đảo nữa rồi. WTF !
 

Coconut

Member
Ðề: Bức xúc Viettel!

Em cũng xài 3G, nó tính 60đ/ 1MB, em ghi số tiền, xài khoảng 10MB coi lại mất 700đ, vậy có phải ăn gian 100đ?:-/
 

tusontay

Huyền Thoại
Ðề: Bức xúc Viettel!

Ông này chắc fan của viettel, bên Mobifone có nói đó, có 1 máy xài mobi đây, nó hướng dẫn đầy đủ cho mình.
Mạng thì thấy VNPT là tốt nhất, mấy tháng nay bị đứt hoài ra cằn nhằn VNPT nó tặng luôn 1 tháng không thu tiền :D
Đấy gọi là miếng ăn chặn họng. Mạng VNPT mà mưa, gió....đều mất sạch.Mình khoái Mobi lắm nhưng chưa kiếm đc số đẹp + ko có bạn nào dùng Mobi->nên chưa dùng.
 
Ðề: Bức xúc Viettel!

Đấy gọi là miếng ăn chặn họng. Mạng VNPT mà mưa, gió....đều mất sạch.Mình khoái Mobi lắm nhưng chưa kiếm đc số đẹp + ko có bạn nào dùng Mobi->nên chưa dùng.

Tại đường truyền xấu chứ có phải do hệ thống đâu.
tại sao lại là miếng ăn chặn họng ?
Do khách hàng không sd dc nên VNPT trả tiền phụ là đúng rồi.
 
Bên trên