v_anh
Well-Known Member
Thực sự là hôm nay em rất bức xúc vì cảm thấy rất phí tiền khi đi xem bộ phim John Wick tại rạp Lotte Landmark ở Keangnam vào lúc 16h30 ngày hôm nay 31/10/2014. Đây là vé xem phim của em:
Ngay từ đầu khi giới thiệu phim em đã thấy là lạ khi mà tên phim có mỗi chữ John sát mép phải màn ảnh chả thấy Wick đâu, nghĩ là do ý đồ đạo diễn, và sau đó xem tiếp thì thật sự là rất bực mình nhưng vì không biết đây là do ý đồ đạo diễn hay lỗi kỹ thuật nên em vẫn phải ngồi xem đến hết. Cả bộ phim toàn là những cảnh quay Zoom gần, đa số không thấy nửa trên của mặt diễn viên, diễn viên toàn bị cắt mất nửa trên của đầu (chỉ thấy từ mống mắt trở xuống, không nhìn thấy mắt chỉ nhìn thấy mũi và miệng), nhiều cảnh còn gần như chẳng thấy diễn viên đâu chỉ thấy tiếng động và lấp ló 1 tý khủy tay diễn viên ở góc màn ảnh, em cứ nghĩ xem liệu đó là ý đồ đạo diễn hay không vì thường nếu phóng phim lớn hơn màn ảnh em thấy hình sẽ bị chiếu vào phần tường quanh màn, nhưng ở đây thì khung hình vẫn vừa khớp màn ảnh, nếu ý đồ đạo diễn thì em thấy rất dở vì nhiều cảnh ko nhìn thấy là ai đang nói chuyện, rồi là phần chân và đầu toàn bị cắt, diễn viên mà ở góc màn hình cũng toàn bị cắt người không ít thì nhiều, nhìn rất khó chịu, những cảnh đánh nhau hành động do không nhìn được toàn cảnh mà nhìn như kiểu bị Zoom gần vào nên chẳng rõ là đánh nhau thế nào, cứ thấy vèo vèo trượt qua, chẳng rõ tay, chân hay người, có cảnh nhìn không thấy nòng súng mà nghe mỗi tiếng súng nổ, rồi rất nhiều cảnh không nhìn thấy hành động của diễn viên là gì mà chỉ có thể đoán, đến đây thì thật sự là em không nghĩ là ý đồ của đạo diễn nữa, nhưng vì không có bản khác để so sánh nên chịu. Trong lúc xem em đã ghi nhớ rất nhiều cảnh xem thấy cách quay thật sự vô lý để về tìm bản CAM xem lại so sánh, rất tiếc là em không tìm thấy, nhưng may mắn thay em xem lại Trailer và trong đó lại có những cảnh em đã cố ý ghi nhớ lại, và tuy chưa được xem lại toàn bộ nhưng em chắc đến 90% là lỗi do phòng chiếu làm sao đó nên hình ảnh bị Zoom lên lớn hơn kích thước màn ảnh nhưng lại bị cắt hết xung quanh cho vừa với màn ảnh, nên chỉ xem được phần giữa khung hình mà không xem hết được xung quanh, làm cho mặt mũi diễn viên toàn bị cắt cụt.
Thật sự là lúc này em thấy như bị lừa, không hiểu sao một rạp lớn như Lotte lại làm ăn chán và thiếu trách nhiệm như vậy, nếu chỉ là bị vài phút đầu phim rồi chỉnh lại thì có thể bỏ qua, nhưng cả bộ phim em cảm thấy như không xem được gì vì hình ảnh quá thiếu thông tin, như là bỏ ra 80.000/vé vào rạp ngồi nghe đài hơn 1 tiếng rưỡi vậy, bộ phim được đánh giá IMDB 8.1 mà em xem thấy rất dở, vì chẳng nhìn thấy mặt diễn viên nên không hiểu họ biểu cảm như nào, diễn ra sao, phim hành động mà cảnh hành động chỉ nhìn thấy quần áo dí sát vào mặt chẳng thấy người đâu, đang đánh nhau như thế nào? Vậy mà rạp Lotte dám chiếu cho khách xem hết một bộ phim toàn thấy nửa mặt người như vậy, cũng không thấy một lời xin lỗi hay gì đó.
Em thích xem Lotte vì chỗ ngồi nó cao và rộng, không bị vướng đầu người đằng trước và lối đi ở giữa hẹp khó lách để vào ghế ở giữa như mấy rạp khác, nhưng mấy lần xem phim gần đây em thấy rạp Lotte này (cụ thể là Lotte Landmark ở Keangnam) phục vụ rất kém, có lúc khách đông xếp hàng chờ sắp quá giờ chiếu rồi mà có mỗi một nhân viên bán vé còn nhiều quầy xung quanh chả có ai, rồi cũng lần xem ở đó gần đây nhất em xem Captain America thì rạp không có điều hòa, nóng như cái lò, ngồi xem phim toát cả mồ hôi làm giảm hẳn sự tập trung vì nóng. Thế mà lúc vào cửa nhân viên không có một lời cảnh báo hỏng điều hòa hay gì đó, xem xong cũng không có một lời quý khách thông cảm hay gì gì đó tương tự. Còn nhớ lần em em Godzilla ở CGV Megamall gần Ngã Tư Sở, trong lúc xem có mất điện mấy lần thế là ra mỗi người được tặng lại một vé xem lại hoặc xem phim khác vì sự cố. Thật không hiểu nổi ban quản lý và nhân viên ở Lotte Landmark có quan tâm gì đến khách hàng không mà để những sự cố như vậy xảy ra không một lời xin lỗi.
Sau khi xem lại cái Trailer John Wick thật sự em rất là tức, rất bức xúc nhưng không biết làm gì được cả ngoài việc Post lên đây để mọi người cùng biết và nếu có nhỡ bị như em thì nên mạnh dạn thắc mắc luôn (như em lại tưởng ý đồ đạo diễn quay thế dù thật sự thấy hơi vô lý) có thể sai thì cũng còn hơn là mang cảm giác khó chịu bực tức vào người vì phải phí tiền phí thời gian mà nhận được chất lượng dịch vụ quá kém, và cũng hy vọng có ai đó trong ban quản lý rạp hoặc nhân viên tại rạp đọc được bài viết này để chú ý hơn đến chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ khách hàng, đừng để cho những việc như này xảy ra mà không biết hoặc biết mà coi như bình thường nên đến một lời xin thông cảm cũng không có. Hãy học tập cung cách phục vụ của CGV ở Megamall, có thể họ sẽ có một buổi chiếu không thu được lợi nhuận nhưng ít ra họ không mất khách hàng. Còn em sau hai sự cố điều hòa và chiếu phim chỉ nhìn thấy nửa mặt diễn viên cộng với việc không có một lời xin lỗi (tức nhất là phần này vì cảm thấy như những việc này hiển nhiên khách hàng phải chấp nhận hay sao đó?!?) thì có lẽ từ ngay mai rạp Lotte Landmark này sẽ là sự lựa chọn cuối cùng vạn bất đắc dĩ mới phải đến đó xem.
P/S: Rất tiếc là em không có bằng chứng cho các bác xem vì trong rạp cấm quay phim chụp ảnh và còn vì sự nghi ngờ ý đồ đạo diễn ban đầu của em.
Ngay từ đầu khi giới thiệu phim em đã thấy là lạ khi mà tên phim có mỗi chữ John sát mép phải màn ảnh chả thấy Wick đâu, nghĩ là do ý đồ đạo diễn, và sau đó xem tiếp thì thật sự là rất bực mình nhưng vì không biết đây là do ý đồ đạo diễn hay lỗi kỹ thuật nên em vẫn phải ngồi xem đến hết. Cả bộ phim toàn là những cảnh quay Zoom gần, đa số không thấy nửa trên của mặt diễn viên, diễn viên toàn bị cắt mất nửa trên của đầu (chỉ thấy từ mống mắt trở xuống, không nhìn thấy mắt chỉ nhìn thấy mũi và miệng), nhiều cảnh còn gần như chẳng thấy diễn viên đâu chỉ thấy tiếng động và lấp ló 1 tý khủy tay diễn viên ở góc màn ảnh, em cứ nghĩ xem liệu đó là ý đồ đạo diễn hay không vì thường nếu phóng phim lớn hơn màn ảnh em thấy hình sẽ bị chiếu vào phần tường quanh màn, nhưng ở đây thì khung hình vẫn vừa khớp màn ảnh, nếu ý đồ đạo diễn thì em thấy rất dở vì nhiều cảnh ko nhìn thấy là ai đang nói chuyện, rồi là phần chân và đầu toàn bị cắt, diễn viên mà ở góc màn hình cũng toàn bị cắt người không ít thì nhiều, nhìn rất khó chịu, những cảnh đánh nhau hành động do không nhìn được toàn cảnh mà nhìn như kiểu bị Zoom gần vào nên chẳng rõ là đánh nhau thế nào, cứ thấy vèo vèo trượt qua, chẳng rõ tay, chân hay người, có cảnh nhìn không thấy nòng súng mà nghe mỗi tiếng súng nổ, rồi rất nhiều cảnh không nhìn thấy hành động của diễn viên là gì mà chỉ có thể đoán, đến đây thì thật sự là em không nghĩ là ý đồ của đạo diễn nữa, nhưng vì không có bản khác để so sánh nên chịu. Trong lúc xem em đã ghi nhớ rất nhiều cảnh xem thấy cách quay thật sự vô lý để về tìm bản CAM xem lại so sánh, rất tiếc là em không tìm thấy, nhưng may mắn thay em xem lại Trailer và trong đó lại có những cảnh em đã cố ý ghi nhớ lại, và tuy chưa được xem lại toàn bộ nhưng em chắc đến 90% là lỗi do phòng chiếu làm sao đó nên hình ảnh bị Zoom lên lớn hơn kích thước màn ảnh nhưng lại bị cắt hết xung quanh cho vừa với màn ảnh, nên chỉ xem được phần giữa khung hình mà không xem hết được xung quanh, làm cho mặt mũi diễn viên toàn bị cắt cụt.
Thật sự là lúc này em thấy như bị lừa, không hiểu sao một rạp lớn như Lotte lại làm ăn chán và thiếu trách nhiệm như vậy, nếu chỉ là bị vài phút đầu phim rồi chỉnh lại thì có thể bỏ qua, nhưng cả bộ phim em cảm thấy như không xem được gì vì hình ảnh quá thiếu thông tin, như là bỏ ra 80.000/vé vào rạp ngồi nghe đài hơn 1 tiếng rưỡi vậy, bộ phim được đánh giá IMDB 8.1 mà em xem thấy rất dở, vì chẳng nhìn thấy mặt diễn viên nên không hiểu họ biểu cảm như nào, diễn ra sao, phim hành động mà cảnh hành động chỉ nhìn thấy quần áo dí sát vào mặt chẳng thấy người đâu, đang đánh nhau như thế nào? Vậy mà rạp Lotte dám chiếu cho khách xem hết một bộ phim toàn thấy nửa mặt người như vậy, cũng không thấy một lời xin lỗi hay gì đó.
Em thích xem Lotte vì chỗ ngồi nó cao và rộng, không bị vướng đầu người đằng trước và lối đi ở giữa hẹp khó lách để vào ghế ở giữa như mấy rạp khác, nhưng mấy lần xem phim gần đây em thấy rạp Lotte này (cụ thể là Lotte Landmark ở Keangnam) phục vụ rất kém, có lúc khách đông xếp hàng chờ sắp quá giờ chiếu rồi mà có mỗi một nhân viên bán vé còn nhiều quầy xung quanh chả có ai, rồi cũng lần xem ở đó gần đây nhất em xem Captain America thì rạp không có điều hòa, nóng như cái lò, ngồi xem phim toát cả mồ hôi làm giảm hẳn sự tập trung vì nóng. Thế mà lúc vào cửa nhân viên không có một lời cảnh báo hỏng điều hòa hay gì đó, xem xong cũng không có một lời quý khách thông cảm hay gì gì đó tương tự. Còn nhớ lần em em Godzilla ở CGV Megamall gần Ngã Tư Sở, trong lúc xem có mất điện mấy lần thế là ra mỗi người được tặng lại một vé xem lại hoặc xem phim khác vì sự cố. Thật không hiểu nổi ban quản lý và nhân viên ở Lotte Landmark có quan tâm gì đến khách hàng không mà để những sự cố như vậy xảy ra không một lời xin lỗi.
Sau khi xem lại cái Trailer John Wick thật sự em rất là tức, rất bức xúc nhưng không biết làm gì được cả ngoài việc Post lên đây để mọi người cùng biết và nếu có nhỡ bị như em thì nên mạnh dạn thắc mắc luôn (như em lại tưởng ý đồ đạo diễn quay thế dù thật sự thấy hơi vô lý) có thể sai thì cũng còn hơn là mang cảm giác khó chịu bực tức vào người vì phải phí tiền phí thời gian mà nhận được chất lượng dịch vụ quá kém, và cũng hy vọng có ai đó trong ban quản lý rạp hoặc nhân viên tại rạp đọc được bài viết này để chú ý hơn đến chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ khách hàng, đừng để cho những việc như này xảy ra mà không biết hoặc biết mà coi như bình thường nên đến một lời xin thông cảm cũng không có. Hãy học tập cung cách phục vụ của CGV ở Megamall, có thể họ sẽ có một buổi chiếu không thu được lợi nhuận nhưng ít ra họ không mất khách hàng. Còn em sau hai sự cố điều hòa và chiếu phim chỉ nhìn thấy nửa mặt diễn viên cộng với việc không có một lời xin lỗi (tức nhất là phần này vì cảm thấy như những việc này hiển nhiên khách hàng phải chấp nhận hay sao đó?!?) thì có lẽ từ ngay mai rạp Lotte Landmark này sẽ là sự lựa chọn cuối cùng vạn bất đắc dĩ mới phải đến đó xem.
P/S: Rất tiếc là em không có bằng chứng cho các bác xem vì trong rạp cấm quay phim chụp ảnh và còn vì sự nghi ngờ ý đồ đạo diễn ban đầu của em.
)
