torune
Film critic
[just]Sau hơn 60 giao dịch, tổng hóa đơn thanh toán cho vật phẩm trong game trị giá tới 3.911 Bảng Anh, tương đương 5.700 Đô la Mỹ.
Câu chuyện xảy ra ở thị trấn Crawley, thuộc vùng Tây Sussex (Anh quốc), nơi cư trú hiện tại của Mohamed Shugaa (thương nhân 32 tuổi) và con trai Faisall (7 tuổi). Trong một lần giao dịch với khách hàng, Mohamed đã bị ngân hàng từ chối vì không đủ tiền trong tài khoản.
Cho đến khi nhận sao kê của ngân hàng, anh mới biết rằng có hơn 60 giao dịch trong game (micro-transaction) được tiến hành từ ngày 13 đến ngày 18 tháng 12 năm 2015. Hóa ra, người thực hiện giao dịch này chính là con trai Faisall. Sau khi biết được mật khẩu của bố, Faisall đã lén đăng nhập để chơi game trong những ngày nghỉ lễ.
Tựa game mà Faisall chơi là 'Jurassic World', thuộc thể loại quản lý/chiến thuật. Với những người có kinh nghiệm dùng thiết bị di động, dễ thấy những đầu game na ná như vầy thường cho tải về miễn phí, nhưng muốn nâng cấp lên đồ xịn thì phải tốn tiền. Với game này, tiền ảo được ngụy trang dưới tên gọi Dino Buck. Do đó, Faisall đã không ngần ngại mua Dino Buck cho các vật phẩm giúp nâng cấp công viên.
Hiện tại, Mohamed đang rất bực mình vì con trai cũng như vì iTunes (kênh trao đổi Dino Bucks):
Mohamed hiện đã gửi thư đòi hoàn tiền lại từ Apple. Về phía Apple, công ty cũng đã cử đại diện phản hồi giúp trấn an khách hàng nhưng vẫn đang chờ đợi cấp trên đề ra hướng giải quyết. Trong vụ này, cả hai bên đều có lỗi. Về phía Mohamed, anh đã không bảo vệ được mật khẩu. Về phía Apple, công ty đã không gắn cờ cảnh báo giao dịch phát sinh một cách bất thường.
Bảng sao kê các giao dịch mà Faisall đã vô tình thực hiện:
Phản hồi từ Apple:
Tựa game đã khiến Mohamed mất trắng hơn 5.000 USD:
Câu chuyện xảy ra ở thị trấn Crawley, thuộc vùng Tây Sussex (Anh quốc), nơi cư trú hiện tại của Mohamed Shugaa (thương nhân 32 tuổi) và con trai Faisall (7 tuổi). Trong một lần giao dịch với khách hàng, Mohamed đã bị ngân hàng từ chối vì không đủ tiền trong tài khoản.
Cho đến khi nhận sao kê của ngân hàng, anh mới biết rằng có hơn 60 giao dịch trong game (micro-transaction) được tiến hành từ ngày 13 đến ngày 18 tháng 12 năm 2015. Hóa ra, người thực hiện giao dịch này chính là con trai Faisall. Sau khi biết được mật khẩu của bố, Faisall đã lén đăng nhập để chơi game trong những ngày nghỉ lễ.
Tựa game mà Faisall chơi là 'Jurassic World', thuộc thể loại quản lý/chiến thuật. Với những người có kinh nghiệm dùng thiết bị di động, dễ thấy những đầu game na ná như vầy thường cho tải về miễn phí, nhưng muốn nâng cấp lên đồ xịn thì phải tốn tiền. Với game này, tiền ảo được ngụy trang dưới tên gọi Dino Buck. Do đó, Faisall đã không ngần ngại mua Dino Buck cho các vật phẩm giúp nâng cấp công viên.
Hiện tại, Mohamed đang rất bực mình vì con trai cũng như vì iTunes (kênh trao đổi Dino Bucks):
"Apple có đầy đủ thông tin cá nhân của tôi. Rõ ràng, họ phải 'gắn cờ' khi những giao dịch đó xảy ra ngay từ ban đầu! Tôi rất tức giận. Tôi 32 tuổi. Vì sao Apple lại để lại nghĩ rằng một người như tôi lại muốn tiêu tốn hàng tỷ đồng chỉ để mua khủng long và nâng cấp vật phẩm.
Tại sao họ không gửi email cho tôi trước khi những giao dịch này được tiến hành? Tôi không nhận bất kỳ cảnh báo nào cả. Việc mua bán này đã kéo dài được bao lâu? Faisall chỉ mới bảy tuổi. Nó không hiểu được giá trị của đồng tiền cũng như bản chất của các giao dịch trong game."
Tại sao họ không gửi email cho tôi trước khi những giao dịch này được tiến hành? Tôi không nhận bất kỳ cảnh báo nào cả. Việc mua bán này đã kéo dài được bao lâu? Faisall chỉ mới bảy tuổi. Nó không hiểu được giá trị của đồng tiền cũng như bản chất của các giao dịch trong game."
Mohamed hiện đã gửi thư đòi hoàn tiền lại từ Apple. Về phía Apple, công ty cũng đã cử đại diện phản hồi giúp trấn an khách hàng nhưng vẫn đang chờ đợi cấp trên đề ra hướng giải quyết. Trong vụ này, cả hai bên đều có lỗi. Về phía Mohamed, anh đã không bảo vệ được mật khẩu. Về phía Apple, công ty đã không gắn cờ cảnh báo giao dịch phát sinh một cách bất thường.
Bảng sao kê các giao dịch mà Faisall đã vô tình thực hiện:
Phản hồi từ Apple:
Tựa game đã khiến Mohamed mất trắng hơn 5.000 USD:
- https://itunes.apple.com/au/app/jurassic-world-the-game/id791211390?mt=8
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ludia.jurassicworld
|
|
|
|
|
Theo digitaltrends
[/just]
Chỉnh sửa lần cuối:
