Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

J

Jay Miz

Member
Lần này không thấy ai đến thu tiền như mọi khj nhỉ, sắp hết hạn rồi
 
N

nguyenthienbinh85

Member
Ðề: Re: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

TruyenHinhAnVienHD đã viết:
Xin trả lời bác như sau:
Khi bác gia hạn thuê bao 12 tháng thì hệ thống sẽ tự động cộng thêm 30 ngày vào cho bác ( cái này là hoàn toàn tự động nhé)
Có thể phần hiển thị trong đầu thu của bác không hiển thị số ngày khuyến mại tuy nhiên trên hệ thống đã lưu số ngày này cho bác
nên bác yên tâm nhé
thẻ 3 tháng + thêm 2 ngày....kích hoạt mới + thêm 3 ngày (so với ngày làm hợp đồng)
Ngày trước đợt khuyến mại thêm 3 tháng cũng như vậy ( phần 3 tháng công thêm không hiện trên đầu thu nhưng có cộng trên hệ thống rồi)

Không có hiện tượng người mới được xem free VTC còn người cũ ko xem được :))
cái này có thể giải thích với bác như sau (99% chuẩn cho trường hợp đang xem free bình thường mà dò lại lại mất)

Khi kỹ thuật dò đài cho bác lúc đó cường độ và chất lượng sóng của dải tần VTC khoảng 90-90 hoặc -70-90
cái này vẫn dò vẫn ra kênh nhé

sau đó có thể hướng ăng ten bị thay đổi hoặc lý do nào đó ảnh hưởng đến dải VTC, lúc này sẽ tụt xuống khoảng 80-86, hặc 40-86
bác vẫn cho thể xem được tuy nhiên khi dò lại đầu thu sẽ ko cho dò nữa ( vì ko đủ tiêu chuẩn)

Cách khắc phục:

Vào Danh mục/thiết lập hệ thống/dò bằng tay/ nhập pass 0000
tìm kênh 26 và 34 nếu ở Hà Nội để kiểm tra chất lượng sóng
sau đó chỉnh lại ăng ten để đủ cường độ 40 chất lượng 90 ở cả 2 dải 26 và 34 rồi dò tự động lại là ok

nếu bác ở tỉnh khác thì có bảng dải tần mặt đất VTC ở đây
Nhấn để mở rộng...

em cũng bị như thế bác ạh
 
T

TruyenHinhAnVienHD

New Member
bác nào ko dò được PM em mang qua nhà em em dò cho
rồi về ko dò lại nữa cứ để thế mà xem

---------- Post added 26-04-2013 at 10:54:54 PM ----------
Jay Miz đã viết:
mua thẻ gia hạn ở đâu bây giờ bác nhỉ
Nhấn để mở rộng...

bác gọi lên 19001900 bắt họ đến tận nơi chứ bác
ngày trước bác tan_huy gọi chờ mãi ko thấy đến, nhưng họ cũng ko dám cắt
 
N

naika83

Member
---------- Post added 26-04-2013 at 10:54:54 PM ----------

[/COLOR]
Sẽ có em chân dài đến tận nhà để thu

bác gọi lên 19001900 bắt họ đến tận nơi chứ bác
ngày trước bác tan_huy gọi chờ mãi ko thấy đến, nhưng họ cũng ko dám cắt[/QUOTE]
 
H

hp1422

New Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

Hix, AVG không có dịch vụ đến nhà thu tiền hay sao ý, hết hạn sử dụng, lại phải chạy ra Bưu điện để nạp tiền :(.
Lúc đầu search internet để xem mua thẻ nạp tiền & nạp như thế nào. sau đó theo chỉ dẫn của nhân viên AVG, ra bưu điện (ở khu Thành Công) hỏi mua thẻ nạp tiền AVG, mà cái bọn này cũng đểu, nó kêu không có nạp tiền AVG ở đây. Ra 1 chỗ bưu điện Giảng Võ gần nhà thì họ lại chỉ ra bưu điện ở Thành Công! Nản!
Hôm vừa rồi có việc chuyển đổi gói cước internet, ra bưu điện Thành Công, thì thấy có mấy tờ bướm quảng cáo cho AVG, liền hỏi nạp tiền cho AVG thế nào, thì lúc đấy mới nói phải có số hợp đồng, bla bla, mà mình thì ko mang theo số hợp đồng!
Riêng cái vụ nộp tiền với dịch vụ nạp thẻ như thế này đã bắt khó người sử dụng rồi!
 
H

hp1422

New Member
Ðề: Re: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

naika83 đã viết:
---------- Post added 26-04-2013 at 10:54:54 PM ----------

[/COLOR]
Sẽ có em chân dài đến tận nhà để thu

bác gọi lên 19001900 bắt họ đến tận nơi chứ bác
ngày trước bác tan_huy gọi chờ mãi ko thấy đến, nhưng họ cũng ko dám cắt
Nhấn để mở rộng...
[/QUOTE]
Gọi mấy lần rồi, tổng đài có nói đến nhà thu tiền đâu cơ chứ!
 
V

vnucfl

New Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

tháng trước mình gọi lên tổng đài bảo đến thu tiền vì quá hạn 1 tháng rùi thì em nhân viên bảo phải ra bưu điện đóng hoặc mau thẻ cào do ở TP lớn thì AVG ko nhờ bưu điện thu nữa. , còn dọa cắt dịch vụ của mình . Mình tức quá lên trang web của AVG gửi mail cho bộ phân chăm sóc KH thì họ gọi điện xin lỗi và cho nhân viên liên hệ qua nhà mình thu xiền luôn
Bác nào cần thì lên trang web của nó gửi mail mắng cho 1 trận vào là có người qua nhàluôn
 
H

hp1422

New Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

vứt cái đầu 1 xó vậy, đếk thèm dùng nữa, lắp ở phòng nhỏ để xem VTC free thôi! Service kém quá!
 
K

keydangyeu

New Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

hp1422 đã viết:
Hix, AVG không có dịch vụ đến nhà thu tiền hay sao ý, hết hạn sử dụng, lại phải chạy ra Bưu điện để nạp tiền :(.
Lúc đầu search internet để xem mua thẻ nạp tiền & nạp như thế nào. sau đó theo chỉ dẫn của nhân viên AVG, ra bưu điện (ở khu Thành Công) hỏi mua thẻ nạp tiền AVG, mà cái bọn này cũng đểu, nó kêu không có nạp tiền AVG ở đây. Ra 1 chỗ bưu điện Giảng Võ gần nhà thì họ lại chỉ ra bưu điện ở Thành Công! Nản!
Hôm vừa rồi có việc chuyển đổi gói cước internet, ra bưu điện Thành Công, thì thấy có mấy tờ bướm quảng cáo cho AVG, liền hỏi nạp tiền cho AVG thế nào, thì lúc đấy mới nói phải có số hợp đồng, bla bla, mà mình thì ko mang theo số hợp đồng!
Riêng cái vụ nộp tiền với dịch vụ nạp thẻ như thế này đã bắt khó người sử dụng rồi!
Nhấn để mở rộng...

Cái này nhiều nơi gặp.

Âu có lẽ một phần do Bưu điện có phần lởm khởm. Phần nữa ban Kinh doanh AVG có lẽ quá vội vàng cắt mất phần thu tiền tận nhà.
Trong hợp đồng vẫn có ghi nội dung thu cước tại nhà nên các bác cứ gọi lên tổng đài và đè ngửa nó ra bắt đến nhà mà thu là nó phải đến. Báo thêm cả trường hợp đến Bưu điện mua thẻ ko có để cho nó khắc phục dần.

Em đã thử và thành công! Còn các bác??? :D
 
tan_huy_93

tan_huy_93

Well-Known Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

Trong hợp đồng mình chọn thu cước tận nhà thì nhân viên phải đến tận nhà thu thôi.

Còn nếu mua thẻ thì phải ra đại lý, bưu điện, bưu cục.
keydangyeu đã viết:
Cái này nhiều nơi gặp.

Âu có lẽ một phần do Bưu điện có phần lởm khởm. Phần nữa ban Kinh doanh AVG có lẽ quá vội vàng cắt mất phần thu tiền tận nhà.
Trong hợp đồng vẫn có ghi nội dung thu cước tại nhà nên các bác cứ gọi lên tổng đài và đè ngửa nó ra bắt đến nhà mà thu là nó phải đến. Báo thêm cả trường hợp đến Bưu điện mua thẻ ko có để cho nó khắc phục dần.

Em đã thử và thành công! Còn các bác??? :D
Nhấn để mở rộng...
 
linhnguyen411

linhnguyen411

Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

tan_huy_93 đã viết:
Trong hợp đồng mình chọn thu cước tận nhà thì nhân viên phải đến tận nhà thu thôi.

Còn nếu mua thẻ thì phải ra đại lý, bưu điện, bưu cục.
Nhấn để mở rộng...

ở chỗ mình nếu đăng ký thu tại nhà thì đến ngày cô thu tiền Bưu Điện đến thu bao gồm tiền internet, Hóa đơn AVG, Hóa đơn điện thoại cùng 1 lúc mà!!!
 
M

m2nhatrang

Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

Hehe, nhà em hết hạn giờ vẫn xem được, kệ mịa nó
 
X

xxtkidxx

Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

An Viên cho hỏi đến tháng thứ bao nhiêu là bắt đầu tính trừ dần tiền cước vào tiền cược đầu thu? Cái này là tự động hay là phải nhắc hay đăng ký với nhân viên thu cước? Nhà mình dùng cả DTT và DTH nhưng không thấy thông báo về vấn đề này.
 
linhnguyen411

linhnguyen411

Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG

xxtkidxx đã viết:
An Viên cho hỏi đến tháng thứ bao nhiêu là bắt đầu tính trừ dần tiền cước vào tiền cược đầu thu? Cái này là tự động hay là phải nhắc hay đăng ký với nhân viên thu cước? Nhà mình dùng cả DTT và DTH nhưng không thấy thông báo về vấn đề này.
Nhấn để mở rộng...
Mình ko phải là người của AVG. Nhưng theo mình biết ( vì mình ký HĐ khi mà vẫn ở chế độ đặt cọc 1200K) thì hết tháng thứ 24 khách hàng có thể chọn 1 trong 2 trường hợp:
1.Khách hàng lấy lại tiền đặt cọc và nộp phí thuê bao theo gói cước như thường
2.Khách hàng trừ dần tiền vào tiền thuê bao cho đến khi hết 1200K thì thôi!!!
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.

Bài mới nhất

Bên trên