AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

DTH là dùng để thu vệ tinh,còn DTT là bộ thu sóng mặt đất dùng anten nhỏ gọn để trong nhà cũng có thể thu được sóng ! lắp đặt DTH cần có kinh nghiệm và hiểu biết .
Thế hả bác DTH thì có phải xoay chảo bao nhiêu độ không vậy nữa à. Kinh nghiệm ở đây là những gì chứ, tự nhiên mất thêm 200k phí lắp đặt
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

DTH là dùng để thu vệ tinh,còn DTT là bộ thu sóng mặt đất dùng anten nhỏ gọn để trong nhà cũng có thể thu được sóng ! lắp đặt DTH cần có kinh nghiệm và hiểu biết .
Thế hả bác DTH thì có phải xoay chảo bao nhiêu độ hướng của chảo về hướng nào vậy. Kinh nghiệm ở đây là những gì? tự nhiên mất thêm 200k phí lắp đặt
 

kudo1908

Active Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Thế hả bác DTH thì có phải xoay chảo bao nhiêu độ hướng của chảo về hướng nào vậy. Kinh nghiệm ở đây là những gì? tự nhiên mất thêm 200k phí lắp đặt
bạn hỏi tổng đài xem Nha Trang xem được DTT ko đã.Đối với DTH việc xác định góc phương vị để lắp đặt chảo của THAV, cần hướng chảo về phía Tây Nam (208 – 310 độ) để dò tín hiệu từ vệ tinh NSS6.
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

bạn hỏi tổng đài xem Nha Trang xem được DTT ko đã.Đối với DTH việc xác định góc phương vị để lắp đặt chảo của THAV, cần hướng chảo về phía Tây Nam (208 – 310 độ) để dò tín hiệu từ vệ tinh NSS6.

Vậy thì toi rồi, nhà mình hướng tây nam, mà nếu hướng này thì khuất cái nhà phía trước. Thôi xong, vậy là cáp truyền thống hả trời. Nản
 

kudo1908

Active Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Vậy thì toi rồi, nhà mình hướng tây nam, mà nếu hướng này thì khuất cái nhà phía trước. Thôi xong, vậy là cáp truyền thống hả trời. Nản
nhà cao tầng hay nhà chỉ ngang hoặc hơn chung cư bạn ? nếu chung cư cách nhà cao ko quá 5 tầng thì vẫn có thể bắt được.
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

nhà cao tầng hay nhà chỉ ngang hoặc hơn chung cư bạn ? nếu chung cư cách nhà cao ko quá 5 tầng thì vẫn có thể bắt được.
Nhà CC thì chia làm 02 dãy, hành lang ở giữa đó. Hướng cửa nhà mình là Tây Nam, còn nhà đối diện là Đông Bắc. Do đó nếu mình lắp AVG mà hướng Tây Nam tức phải xuyên qua nhà đội bạn. Quả này không biết bắt được ko biết
 

tommydu

Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Kì này AVG có phát Euro HD không các bác, em định lắp cho mẹ em xem mấy kênh của Phật giáo sẵn tiện nếu có Euro HD thì xem luôn. Em cám ơn các bác
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Không biết bác Vũ ở VinPearland bắt truyền hình gì nhĩ, thấy ở phòng giao dịch ở Khánh Hòa không thấy.
 

kudo1908

Active Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Không biết bác Vũ ở VinPearland bắt truyền hình gì nhĩ, thấy ở phòng giao dịch ở Khánh Hòa không thấy.
nhà đối diện bạn cách nhà bạn xa không ? Nha Trang thì lên VNPost đăng ký,VNPost với VNPT tách ra rồi nha bạn không phải 1 đâu.http://www.anvien.vn/dich-vu/thanh-toan-cuoc-phi-nhu-the-nao.avg bạn điền thông tin vào đây sẽ có người liên hệ bạn sớm nhất !
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

nhà đối diện bạn cách nhà bạn xa không ? Nha Trang thì lên VNPost đăng ký,VNPost với VNPT tách ra rồi nha bạn không phải 1 đâu.http://www.anvien.vn/dich-vu/thanh-toan-cuoc-phi-nhu-the-nao.avg bạn điền thông tin vào đây sẽ có người liên hệ bạn sớm nhất !
Chào các bác!
Bác cần gì phải mất thời gian gõ hoặc lên VNpost làm gì ạ. Bác làm cho em 1 cú điện thoại đi cho nó nhanh. Hình như có 1k/phút thôi ạ: 19001900 bác nhé.
Hỏi họ xem có DTT, DTH. bác mô tả nhà xem họ có lắp được không bác nhé. Sẽ có người a lô cho bác và mang đồ đến tận nhà bác khảo sát ngay. Ký hợp đồng tại nhà luôn bác ạ, nếu lắp đặt OK.
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Chào các bác!
Bác cần gì phải mất thời gian gõ hoặc lên VNpost làm gì ạ. Bác làm cho em 1 cú điện thoại đi cho nó nhanh. Hình như có 1k/phút thôi ạ: 19001900 bác nhé.
Hỏi họ xem có DTT, DTH. bác mô tả nhà xem họ có lắp được không bác nhé. Sẽ có người a lô cho bác và mang đồ đến tận nhà bác khảo sát ngay. Ký hợp đồng tại nhà luôn bác ạ, nếu lắp đặt OK.
Nghe bác nói có vẻ chuyên nghiệp nhĩ. Em muốn tự lắp lấy 200K thì sao hè. Tham khảo các bác trên này đôi khi còn hay hơn mấy em 19001900
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Cái anten DTT của mình để ngoài trời, trời mưa tín hiệu kém quá, xem mấy kênh trong thuê bao ko đc luôn. Mấy kênh VTC thì ok. Có cách khắc phục ko bác. Bth mấy kênh đó tín hiệu cỡ 40~50%, mưa to phát dưới 10% luôn...
 

mylovedl07

Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

sao AVG mấy bữa nay cứ bật đầu hay tự động dò kênh vậy các bác ! không thấy tăng thêm kênh nào cả
 

HDVIP2001

New Member
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Cái anten DTT của mình để ngoài trời, trời mưa tín hiệu kém quá, xem mấy kênh trong thuê bao ko đc luôn. Mấy kênh VTC thì ok. Có cách khắc phục ko bác. Bth mấy kênh đó tín hiệu cỡ 40~50%, mưa to phát dưới 10% luôn...

Bác gọi 1900 nói kỹ thuật lên đổi Anten outdoor đi bác...Yêu cầu đổi là AVG đồi mà
 
Ðề: AVG - Mọi góp ý của khách hàng với truyền hình AVG.

Cái anten DTT của mình để ngoài trời, trời mưa tín hiệu kém quá, xem mấy kênh trong thuê bao ko đc luôn. Mấy kênh VTC thì ok. Có cách khắc phục ko bác. Bth mấy kênh đó tín hiệu cỡ 40~50%, mưa to phát dưới 10% luôn...
Dùng anten ngoài trời mà sao chất lượng kém thế,không lẽ thua xa VTC?
 

wanbi79

Member
BỨC XÚC THÁI ĐỘ ,PHONG CÁCH DỊCH VỤ CỦA AVG

Mình rất bức xúc dịch vụ của truyền hình AN VIIÊN AVG dù có rẻ đến đâu thì khách hàng sử dụng cũng trả tiền chứ có đi xin đâu mà dịch vụ như vậy .Mình có liên hệ 19001900 sáng ngày 24 tháng 5 đăng ký gói cao cấp DTH thì được nhân viên bảo là gắn trong vòng 24h và sẽ có nhân viên liên hệ (mình thầm mừng vì dịch vụ 24h của AVG,nhân viên an viên nói chuyện cũng ok không có gì phàn nàng ).Và cứ như vậy mình đợi chờ đến tối ngày thứ 6 tức ngày 25( như vậy đã gần 2 ngày rồi) mình thấy không có nhan viên nào gọi đến, mình bực và gọi lại 19001900 thì nhân viên xin lổi ,mong thông cảm va sẽ lên hệ bộ phận kỹ thuật đảm bảo gắn trong ngày hôm sau ( lúc đó mình có nói là" nếu AN VIÊN không gắn thì mình se gắn hãng khác") .Và củng như thế mình đợi đến tối ngày thứ 7 (đã qua 24 h) mình cũng không nghe gì hết thì mình lại gọi 19001900 thì gặp nhân viên cũng điệp khúc như vậy " xin lổi ,mong thông cảm va sẽ lên hệ bộ phận kỹ thuật đảm bảo gắn trong ngày hôm sau" .thì sáng ngày hôm sau thì có nhân viên gọi đến báo là " DTH hết chảo rồi chỉ còn DTT thôi muốn thì gắn trong vòng 24h " mình không đồng ý và không gắn.MÌnh mới bực và gọi cho 19001900 thì bảo là còn hàng và gắn trong 24h ,mình không tin tưởng và hỏi lại " là còn chảo DTH không" thì nhân viên bảo là chờ máy kiểm tra lại và báo là "chỉ còn DTT ,nếu anh muốn gắn DTH thì khi nào có hàng nhân viên sẽ liê hệ " ( cuộc thoại gần 8 phút)và mình hủy không gắn luôn để gắn của K+ chứ biết chờ đến giờ ,mình hết kiên nhẫn AVG rồi . Thì khoảng gần 1h sao cũng anh nhân viên đó gọi lại bảo là "giờ đến gắn DTH được không ", không lẽ mình nói thôi khỏi gắn chứ cũng nản AVG lắm rồi ,thì thôi gắn đại cho rồi " ừ anh vô gắn đi". HAZZ. Cái này mỉnh chỉ liện hệ gắn dùm cho bà chị thôi còn miình thì đang sài MYTIVI cũng dự định cắt nó gắn AVG mà gập dịch vụ như vậy thôi không gắn luôn
 

Minhsur

Banned
Ðề: BỨC XÚC THÁI ĐỘ ,PHONG CÁCH DỊCH VỤ CỦA AVG

Mình rất bức xúc dịch vụ của truyền hình AN VIIÊN AVG dù có rẻ đến đâu thì khách hàng sử dụng cũng trả tiền chứ có đi xin đâu mà dịch vụ như vậy .Mình có liên hệ 19001900 sáng ngày 24 tháng 5 đăng ký gói cao cấp DTH thì được nhân viên bảo là gắn trong vòng 24h và sẽ có nhân viên liên hệ (mình thầm mừng vì dịch vụ 24h của AVG,nhân viên an viên nói chuyện cũng ok không có gì phàn nàng ).Và cứ như vậy mình đợi chờ đến tối ngày thứ 6 tức ngày 25( như vậy đã gần 2 ngày rồi) mình thấy không có nhan viên nào gọi đến, mình bực và gọi lại 19001900 thì nhân viên xin lổi ,mong thông cảm va sẽ lên hệ bộ phận kỹ thuật đảm bảo gắn trong ngày hôm sau ( lúc đó mình có nói là" nếu AN VIÊN không gắn thì mình se gắn hãng khác") .Và củng như thế mình đợi đến tối ngày thứ 7 (đã qua 24 h) mình cũng không nghe gì hết thì mình lại gọi 19001900 thì gặp nhân viên cũng điệp khúc như vậy " xin lổi ,mong thông cảm va sẽ lên hệ bộ phận kỹ thuật đảm bảo gắn trong ngày hôm sau" .thì sáng ngày hôm sau thì có nhân viên gọi đến báo là " DTH hết chảo rồi chỉ còn DTT thôi muốn thì gắn trong vòng 24h " mình không đồng ý và không gắn.MÌnh mới bực và gọi cho 19001900 thì bảo là còn hàng và gắn trong 24h ,mình không tin tưởng và hỏi lại " là còn chảo DTH không" thì nhân viên bảo là chờ máy kiểm tra lại và báo là "chỉ còn DTT ,nếu anh muốn gắn DTH thì khi nào có hàng nhân viên sẽ liê hệ " ( cuộc thoại gần 8 phút)và mình hủy không gắn luôn để gắn của K+ chứ biết chờ đến giờ ,mình hết kiên nhẫn AVG rồi . Thì khoảng gần 1h sao cũng anh nhân viên đó gọi lại bảo là "giờ đến gắn DTH được không ", không lẽ mình nói thôi khỏi gắn chứ cũng nản AVG lắm rồi ,thì thôi gắn đại cho rồi " ừ anh vô gắn đi". HAZZ. Cái này mỉnh chỉ liện hệ gắn dùm cho bà chị thôi còn miình thì đang sài MYTIVI cũng dự định cắt nó gắn AVG mà gập dịch vụ như vậy thôi không gắn luôn
Em kính nể bác. Đối xử như thế mà bác vẫn chấp nhận mất tiền được. Hy vọng AVG sẽ cho mấy nhân viên này ra bã.
 

kudo1908

Active Member
Ðề: BỨC XÚC THÁI ĐỘ ,PHONG CÁCH DỊCH VỤ CỦA AVG

Quan trọng bạn phải cho AE diễn đàn biết là bạn ở đâu khu vực nào ? nếu ở HN hay HCM mà dịch vụ kém thì chẳng còn ở đâu dịch vụ ngon nữa.
 

minhhuub

Active Member
Ðề: BỨC XÚC THÁI ĐỘ ,PHONG CÁCH DỊCH VỤ CỦA AVG

Em kính nể bác. Đối xử như thế mà bác vẫn chấp nhận mất tiền được. Hy vọng AVG sẽ cho mấy nhân viên này ra bã.

Nhân viên VNPT mà cụ thể là VN POST đấy, AVG chửi nó nhiều thì nó đêk hợp tác nữa =))
 
Bên trên