Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

DKD Hitech

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

mytv nhà mình tệ quá, đã bị vỡ hình rồi lại còn bị treo nữa, đang xem bị đen xì hoặc đứng hình, đèn báo modem không báo nữa.Tắt đi bật lại mới được, gọi tổng đài họ bảo do thiết bị nóng quá:-O.. vừa mới bật xem được 10' mà đã treo rồi sao, mới dùng được có mấy ngày.Không biết có thể báo đổi modem or stb được không nhỉ ?

Mình nghỉ là được, bạn cứ gọi 119 báo hỏng không xem được Mytv.
 

zero4803

Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Mình nghỉ là được, bạn cứ gọi 119 báo hỏng không xem được Mytv.

không biết họ có đổi stb từ huawei sang ZTE không nhỉ ? cho mình hỏi luôn là modem TP-link 8840T tặng kèm chất lượng có tốt không ? chứ cả 2 cũng lúc thì phiền lắm
 

DKD Hitech

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

không biết họ có đổi stb từ huawei sang ZTE không nhỉ ? cho mình hỏi luôn là modem TP-link 8840T tặng kèm chất lượng có tốt không ? chứ cả 2 cũng lúc thì phiền lắm

Mình không muốn khẳng định cái nào tốt hơn cái nào, nhưng có 1 điều chính xác là Modem Tp_link hiện đang là Modem giá rẻ nhất trên thị trường. (Bạn tự suy nghỉ nhé)

Đổi STB theo mình là có thể đổi được với điều kiện là Viễn thông ở chỗ bạn còn STB ZTE. Bạn có thể PM riêng cho mình bạn đang ở khu vực nào của Tỉnh/Thành nào không ? hoặc là Account của Mytv cũng được để mình kiểm tra xem.
 

DKD Hitech

New Member
Ðề: Re: Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

em thấy trong hợp đồng MyTV của em nó ghi đường dây 300m (hôm đó lắp đặt em phải đi làm, ở nhà nó tự lắp cho mẹ em), có phải do xa quá nên coi hay bị giật ko nhỉ ?

Đừng nhìn vào cái biên bản ghi bao nhiêu mét làm gì, các bác ấy cứ ghi lung tung cả cho nhanh và nhiều yếu tố khác. Nếu xem hình ảnh không được tốt thì bạn cứ gọi báo hỏng để các KTV đến sửa, đến khi nào xem tốt thì thôi.
 
Ðề: Re: Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

em thấy trong hợp đồng MyTV của em nó ghi đường dây 300m (hôm đó lắp đặt em phải đi làm, ở nhà nó tự lắp cho mẹ em), có phải do xa quá nên coi hay bị giật ko nhỉ ?

Đường đây 300m là dây sub đó bác.
Không ghi số m cáp vào hợp đồng đâu.
 

thaiha248

Banned
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

không biết họ có đổi stb từ huawei sang ZTE không nhỉ ? cho mình hỏi luôn là modem TP-link 8840T tặng kèm chất lượng có tốt không ? chứ cả 2 cũng lúc thì phiền lắm

Thằng cha này háo hức xem MyTV lâu lắm rồi, mà giờ cứ than 1 cách ghê gớm vậy...:)).
Mồm kêu như Vạc vậy.:).
Quái lạ là chả có mấy ai than như cậu ấy. Mọi người vẫn xem rất tốt.:D
 

danvt

Well-Known Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Thằng cha này háo hức xem MyTV lâu lắm rồi, mà giờ cứ than 1 cách ghê gớm vậy...:)).
Mồm kêu như Vạc vậy.:).
Quái lạ là chả có mấy ai than như cậu ấy. Mọi người vẫn xem rất tốt.:D

Do khu vực của bác ấy hạ tầng kém + KTV cũng kém luôn nên mới bị nhiều problem như vậy
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

không biết họ có đổi stb từ huawei sang ZTE không nhỉ ? cho mình hỏi luôn là modem TP-link 8840T tặng kèm chất lượng có tốt không ? chứ cả 2 cũng lúc thì phiền lắm

Bạn báo hỏng 119 đi. Nói rõ nguyên nhân. Nếu là mình mình sẽ đo lại đường cáp .Từng đoạn . xem suy hao lớn ở đâu. Thui đc rùi đã giúp thì giúp cho chót .Mình sẽ Gọi lần nữa vậy.
 

rotkeke

Member
Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

mình k chơi hộp mà tháo nắp trên router ra gắn cái quạt giống zị mà chạy 220 luôn.mát rượi nhưng mà cái bụi quá.lâu lâu phải lấy ra chùi
 

Lâm Gia Trang

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Do hàng lởm thôi bác à .

Bác thử nhìn từ đầu tới cuối Topic có bao nhiêu bác kêu cứu cái dịch vụ xem Bị giật là tự hiểu rồi

Không thể nào đổi thừa là do xa quá .... Do STB hay do modem được . Nói tóm lại Mytivi còn phải khắc phục nhiều hơn nữa . Nhất là đường chuyền

mytv nhà mình tệ quá, đã bị vỡ hình rồi lại còn bị treo nữa, đang xem bị đen xì hoặc đứng hình, đèn báo modem không báo nữa.Tắt đi bật lại mới được, gọi tổng đài họ bảo do thiết bị nóng quá:-O.. vừa mới bật xem được 10' mà đã treo rồi sao, mới dùng được có mấy ngày.Không biết có thể báo đổi modem or stb được không nhỉ ?

Các bác cứ gọi nhân viên đến xem thế nào , chắc phải 1 tháng mới tới quá :))
Dịch vụ thế mà vẫn còn mồm to kêu là hoản hảo thì đến chịu, mấy bác mới vào cảnh giác với Mytv nhé đừng nghe đài địch :))
Chuyển sang VTC HD hoặc K+ là sự lựa chọn sáng suốt đấy
 

oldfriend

Moderator
Re: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

thế lập cái bình chọn đi, nhà ai xài MyTV mà tốt và hài lòng thì đánh dấu vô, ai ko hài lòng thì đánh dấu vô, xem kết quá.
Chứ từ này lắp MyTV đến nay mình hoàn toàn hài lòng (đôi khi bị giật hình xíu nhưng đó là lúc bảo trì hệ thống), hiện tại vẫn rất hài lòng :D
 

thaiha248

Banned
Ðề: Re: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

thế lập cái bình chọn đi, nhà ai xài MyTV mà tốt và hài lòng thì đánh dấu vô, ai ko hài lòng thì đánh dấu vô, xem kết quá.
Chứ từ này lắp MyTV đến nay mình hoàn toàn hài lòng (đôi khi bị giật hình xíu nhưng đó là lúc bảo trì hệ thống), hiện tại vẫn rất hài lòng :D

Chắc chắn là MyTV sẽ nhiều người dùng nhất ở diễn đàn mình. Đội ngũ khá đông đảo đấy ạ.:D.
MyTV, VTC, VCTV sẽ đông ngang nhau.:D.
K+ ơ, giỏi đc 3 sự lựa chọn...=))..
 
Re: Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Các bác cứ gọi nhân viên đến xem thế nào , chắc phải 1 tháng mới tới quá :))
Dịch vụ thế mà vẫn còn mồm to kêu là hoản hảo thì đến chịu, mấy bác mới vào cảnh giác với Mytv nhé đừng nghe đài địch :))
Chuyển sang VTC HD hoặc K+ là sự lựa chọn sáng suốt đấy

MYTV bản thân nó đã chán như cái đội làm kỹ thuật của VNPT rồi, hỏng đường dây gọi từ sáng cho tới hôm sau, báo hỏng Internet cũng từ hôm trước tới hôm sau.
 
Ðề: Re: Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

MYTV bản thân nó đã chán như cái đội làm kỹ thuật của VNPT rồi, hỏng đường dây gọi từ sáng cho tới hôm sau, báo hỏng Internet cũng từ hôm trước tới hôm sau.

Truyền hình IPTV thì cái nào chả như thế.
You xài K+ thì qua các topic của K mà nói đi, ở đây không ai hoan nghênh đâu.
 

danvt

Well-Known Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Nhằm khu vực thôi, ở VT gọi buổi sáng là chiều có mặt, gọi buổi chiều là sáng hôm sau có mặt, trình độ KTV rất khá, nhìn là biết hư modem hay đường dây và sửa liền.

Cái vụ mà internet, mytv chết lên chết xuống thì phải coi cơ sở hạ tầng, trình độ KTV, công tác quản lý ở đó như thế nào, nếu ko giải quyết được như bác zero4803 thì dẹp cho rồi, xài chi mà rước thêm bực vào mình. Riêng mình xài MyTV rất ngon lành và hài lòng :D Vote MyTV

Còn việc xem thỉnh thoảng vẫn bị khựng hình nhưng không đáng kể, tối qua coi 2 phim liền thì bị khựng có 3-4 lần, mỗi lần 1-2s vào tầm khoảng 19-22h
 

DKD Hitech

New Member
Ðề: Re: Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

MYTV bản thân nó đã chán như cái đội làm kỹ thuật của VNPT rồi, hỏng đường dây gọi từ sáng cho tới hôm sau, báo hỏng Internet cũng từ hôm trước tới hôm sau.

Còn hơn dùng K+ thì chẳng biết gọi cho ai =)) ; gọi mấy thằng đại lý lắp đặt nó bảo ngay 1 câu: có tiền thì có liền =))
 

manhthang

Huyền Thoại
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Em toàn thấy người chưa dùng MyTV chê MyTV :D
MyTV chỉ là 1 dịch vụ cụ thể của VNPT, chất lượng dịch vụ nói chung của VNPT ngày nay em đánh giá rất cao. Nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo, có hôm MyTV nhà em trục trặc ngoài giờ làm việc (tối) nhưng gọi điện vẫn có người đến khắc phục và xem được ngay, chả phải đợi ngày nào.
 
Bên trên