Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình :((

[trienvua]

Tôi mua tivi P42X30V ngày 04 tháng 08 năm 2011. Xem truyền hình cáp và DVD HD rất okie và rõ nét. Mọi việc rất tốt nhưng đến trưa nay 25 tháng 09 hơn 1 tháng sử dụng, khi bật công tắc thì đèn chờ của máy màu đỏ như bình thường nhưng sau đó chừng 2 giây đèn chờ màu đỏ cứ 5s là chóp 1 lần, dùng remote mở máy không được và đèn chờ cứ chóp mãi.

Tôi rút điện ra và cắm vào ổ cắm khác để xem có phải do nguồn không thì vẫn bị tình trạng không lên hình, đèn ở chế độ chờ cứ 5s chóp 1 lần.

Gọi cho trung tâm bảo hàng chưa đc vì chủ nhật nghỉ. Tôi hơi thất vọng vì hàng này nhập từ Thái và hãng sx là Nhật mà hơn 1 tháng bị hư trong khi dùng k bao nhiêu. Nếu có dùng nhiều thì ít nhất cũng phải vài năm sử dụng thì hư cũng đáng.

Mai tôi sẽ gọi bảo hành nhưng trong lòng thấy thất vọng. Vì không ai muốn mua hơn 10 triệu xài mới hơn 1 tháng là cầm đi bảo hành.

View attachment 31304

 

[gokien75]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

oài ! chia buồn với bác, sáng nay em cũng vừa mới vác 1 em này về . hi vọng trong 1 triệu cái thì có 1 cái bị lỗi nhẹ thôi .

 

[trienvua]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Thanks Bác Gõ Kiến. Tôi cũng mong đừng ai mua hàng mà bị sự cố, vì tâm lý không thoải mái và mất thời gian bảo hành. Về độ sắc nét và khả năng thu phát truyền hình cáp rõ hình ảnh sắc sảo làm tôi rất hài lòng, nhưng bị sự cố chỉ trong thời gian mới mua hơn 1 tháng làm tôi bức xúc lắm. Dù biết có thể bị hỏng không nặng có thể do nguồn trong máy bị sự cố nhưng tôi vẫn mong là nếu mua máy không ai muốn mau chóng hư đến mức như vậy.

Tôi cũng k muốn bảo hành vì lý do thường máy đem đi bảo hành, nhân viên bảo hành nặng tay với máy móc đem tới lắm. Chắc chắn k tránh khỏi trầy xướt và khi trả lại máy k còn nguyên vẹn. Ngày mai tôi sẽ dặn nhân viên bảo hành nếu bảo hành xong trả máy mà k như hiện trạng ban đầu tôi sẽ k nhận máy và tới khiếu nại để nhân viên bảo hành nhẹ tay.

 

[ngongo5712]

Tôi mua tivi P42X30V ngày 04 tháng 08 năm 2011. Xem truyền hình cáp và DVD HD rất okie và rõ nét. Mọi việc rất tốt nhưng đến trưa nay 25 tháng 09 hơn 1 tháng sử dụng, khi bật công tắc thì đèn chờ của máy màu đỏ như bình thường nhưng sau đó chừng 2 giây đèn chờ màu đỏ cứ 5s là chóp 1 lần, dùng remote mở máy không được và đèn chờ cứ chóp mãi.

Tôi rút điện ra và cắm vào ổ cắm khác để xem có phải do nguồn không thì vẫn bị tình trạng không lên hình, đèn ở chế độ chờ cứ 5s chóp 1 lần.

Gọi cho trung tâm bảo hàng chưa đc vì chủ nhật nghỉ. Tôi hơi thất vọng vì hàng này nhập từ Thái và hãng sx là Nhật mà hơn 1 tháng bị hư trong khi dùng k bao nhiêu. Nếu có dùng nhiều thì ít nhất cũng phải vài năm sử dụng thì hư cũng đáng.

Mai tôi sẽ gọi bảo hành nhưng trong lòng thấy thất vọng. Vì không ai muốn mua hơn 10 triệu xài mới hơn 1 tháng là cầm đi bảo hành.

View attachment 31304

chính vì thế nó mới có cái thời hạn bảo hành là 1 năm bác ạ..........mặt hàng điện tử mua gần như là ăn may thôi bác ạ, cái chính là dịch vụ bảo hành hậu mãi sau mua hàng và sau khi sửa mà em nó vẫn chạy tốt thì bác cứ yên tâm k cần phải xoắn đâu, em thấy pana cũng là 1 trong số các hãng ít gặp phải đi bảo hành nhất đó bác

Thanks Bác Gõ Kiến. Tôi cũng mong đừng ai mua hàng mà bị sự cố, vì tâm lý không thoải mái và mất thời gian bảo hành. Về độ sắc nét và khả năng thu phát truyền hình cáp rõ hình ảnh sắc sảo làm tôi rất hài lòng, nhưng bị sự cố chỉ trong thời gian mới mua hơn 1 tháng làm tôi bức xúc lắm. Dù biết có thể bị hỏng không nặng có thể do nguồn trong máy bị sự cố nhưng tôi vẫn mong là nếu mua máy không ai muốn mau chóng hư đến mức như vậy.

Tôi cũng k muốn bảo hành vì lý do thường máy đem đi bảo hành, nhân viên bảo hành nặng tay với máy móc đem tới lắm. Chắc chắn k tránh khỏi trầy xướt và khi trả lại máy k còn nguyên vẹn. Ngày mai tôi sẽ dặn nhân viên bảo hành nếu bảo hành xong trả máy mà k như hiện trạng ban đầu tôi sẽ k nhận máy và tới khiếu nại để nhân viên bảo hành nhẹ tay.

nhân viên bảo hành nó đến nhà thì sửa luôn chứ bác, như tôi biết có khách dùng tivi sharp bị hỏng cái bo mạch nên tivi vẫn sáng đèn hiển thị có điện mà k có hình hay tiếng, ngay trong ngày có nhân viên bảo hành đem theo linh kiện đến sửa tại nhà luôn, 1 lúc là xong, sửa xong lại dùng ngon lành

 

[trungakira]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Gọi cho nó tới nhà . Giờ bảo hành tận nhà mà lo gì 3 cái vụ này nữa . Đồ điện tử là hên xui . Mua phải con 50 chục triệu hư cũng bình thường .

TOYOTA nó còn hư cả mấy chục triệu Sản Phẩm kìa bác ơi .

 

[gokien75]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

thứ năm này khu nhà em mới có Cáp của TW để coi chất lượng em 42X30v này sao( trước dùng cáp của thằng Hà Nội- chán quá xem ko rõ được 2 kênh , ko hiểu trên này có bác nào làm bên cáp hà nội ko nhỉ ) . em thấy coi em 42A20v = cáp TW đã đạt lắm rồi .

 

[Ca_phe_dangvn]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Mua đồ điện tử cũng là cái máy thôi bác. Nhiều bác mua về chưa được 1 tuần đã phải bảo hành rồi. Chia buồn cùng bác nhưng chắc họ sửa lại OK ngay ấy mà.
Khi mua bác có kiểm tra niêm phong hoặc kiểm tra thời gian, số lần bật tắt của máy không bác??
Bây giờ nhiều nơi bán hàng re cũng sợ lắm bác ạ.

 

[Dorillin]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

khakha, lỗi của bác cũng gần giống con của bà chị e dùng kd KOK, nó bị tắt nguồn, mở lên 1 lát là bị, có khi lên hình là tự tắt, đèn xanh, đỏ k có hiện gì luôn, bác gọi trung tâm bảo hành nó sẽ tới sửa tận nơi, trường hợp chị e nó thay cái nguồn mới hay gì đó, tụi nv nói hơn 2tr đó, k dám lên đây nói sợ ae mất fan pana, 6 con pana chỉ e này là bị lỗi, đồ điện tử hên xui lắm.
pana dc cái support cũng nhanh, khoảng 4-5 ngày là nó sửa, phải gọi hối nó nhen

 

[trungakira]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Được cái Bác chủ bỏ khoảng 10 triệu múc con 42 inch xem THC và DVD chất lượng đối với riêng cá nhân bác OK là vui hơn biết bao nhiêu người rồi đấy Bác à

Tonyphuc Và truongHD là 2 nạn nhân của chất độc màu SORRY . Bỏ mấy chục triệu ra mua 40 inch , thậm trí chỉ 32 inch thôi .... Cuối Cùng ( bác truongHD ) chịu lỗ bán lại cho người khác ...... Bác hỏi bác truongHD chất lượng hình ảnh của tivi SORRY CX520 giờ ra sao đi bác ấy than không sợ nữa thì thôi .......

 

[trienvua]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Cảm ơn các bác đã an ủi động viên tinh thần chấp nhận và đối mặc với cái xui xẻo.:-S Cũng như bác "ngongo5712" nói có lẽ Pana ít khi phải sửa và bảo hành nên sáng nay vừa tới cơ quan, tôi gọi lên ngay trung tâm bảo hành của Pana, các nhân viên nữ bên bộ phận CS (Chăm sóc khách hàng) đã ghi nhận thông tin và đến trưa tôi vẫn chưa thấy ai xuống nhà để sửa máy nên đã gọi lên Pana lần nữa báo là nhà có người đợi, nhưng k biết khi nào nhân viên xuống hỗ trợ ì k phải lúc nào cũng có người nhà thường trực để chờ mà k biết khi nào xuống. Thế là trung tâm tổng đài Pana ở Hà Nội push bên trạm bảo hành gần nhà mình nhất và gọi lại cho mình sau vài phút và đã có người tới ngay tránh để khách ngồi chờ lâu. Mình như hạ nhiệt và vui lắm vì ít ra họ cũng quan tâm tới vấn đề của mình.@-)

Chừng 14h hôm nay nhân viên bên trạm bảo hành Thiên Khôi (Quận 03, Tp.HCM) đã có ngay ở nhà mình tháo máy ra test tại chỗ sau đó bảo là sẽ quay về Trung Tâm kiếm linh kiện thay toàn bộ ruột máy (trừ cái vỏ mới cáu chưa trầy sướt dù chỉ là 1 vết tí ti). Nhân viên Pana cũng tận tình thông báo là nếu không có linh kiện sẵn ở Tp.HCM (Do máy nhập từ Thái nên có khi k có sẵn linh kiện) sẽ gửi toàn bộ máy + vỏ ra Hà Nội để đổi máy mới bù lại cho mình.L-)

Hiện tại mình đang trên cty cũng chưa biết ở nhà ra sao chỉ biết người nhà thông tin lại là nhân viên xuống mang giấy tờ đi photo hộ để làm thủ tục về trung tâm kiếm đổi linh kiện, nếu k có sẽ quay lại gửi máy nhà mình ra Pana Hà Nội ở Bắc Thăng Long. Máy đã được treo lại lên tường chờ tin mới nhất. Có lẽ Pana ít phải bảo hành tivi nên mới có nhân viên xuống nhanh và hỗ trợ sớm, mình cũng đã lường trước việc phải mất nhiều ngày nhân viên Pana mới tới nhà. Thôi cũng nhẹ lòng bớt rồi các bác ạ.>-

 

[trienvua]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Bác Gokien thân mến.

Mình ở Tp.HCM dùng truyền hình cáp HTVC của đài truyền hình Tp.HCM. Trước khi mua Pana TH-P42X30V mình xem truyền hình cáp HTVC bằng tivi đèn hình Sonny 24 Inch gì đó. (Mình k nhớ rõ bao nhiêu inch, chỉ nhớ là trên 19 inch). Xem có bóng mờ 1 tí, và có đóm hột trên hình hiển thị đối với vài kênh. Nhưng từ khi mua P42X30V về cũng cáp HTVC màn hình to hơn tới 42 inch như hình các bác thấy mình đính kèm đó mà k có bóng mờ, k có 1 hạt đốm nhỏ, nói chung là nét và rõ + sáng tới mức trung thực mà gia đình mình ai cũng trầm trồ khen ngợi. Gia đình mình bảo tưởng tivi to thì hình ảnh sẽ không nét và sắc sảo, hình sẽ mờ hơn Sonny >20 inch cũ. Ai ngờ nó rõ quá chừng. Mình rất thích và cảm thấy mua đáng đồng tiền. Trừ việc bị sự cố hư không lên hình làm mình cảm thấy khó chịu vì hành Nhật nhập từ Thái mà hơn 1 tháng bị hư dù xem k nhiều. Làm ức chế nhưng công tâm mà nói hình rõ đẹp hơn hẳn Sonny. Hình ảnh cũng ít bị kéo dài (nếu có bị kéo cũng rất khó phát hiện) do màn wide screen.

Mình nghĩ Pana nó có hệ thống khuyếch đại tín hiệu truyền hình cáp làm tính hiệu mạnh hơn đó bác à. Về công nghệ mình k biết hãng sx như thế nào chỉ biết mình là khách hàng mình thích hình ảnh do Plasma Pana mang lại.

Mong là máy mình mau được sửa hay đổi cái mới luôn để xem truyền hình cáp Star Movie, HBO, Animal Planet (cảnh suối thác rêu phong xanh rì, nước biển xanh biếc, sa mạc cát vàng nắng chói chang tới chân thực), Discovery, Geo Graphic tới mê luôn.

 

[vinhglory]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Chia buồn cùng bác. Chăng biết nói gì hơn! Chúc bác mau chóng được Pana bảo hành thỏa đáng!

 

[tyhoang]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Bác Gokien thân mến.

Mình ở Tp.HCM dùng truyền hình cáp HTVC của đài truyền hình Tp.HCM. Trước khi mua Pana TH-P42X30V mình xem truyền hình cáp HTVC bằng tivi đèn hình Sonny 24 Inch gì đó. (Mình k nhớ rõ bao nhiêu inch, chỉ nhớ là trên 19 inch). Xem có bóng mờ 1 tí, và có đóm hột trên hình hiển thị đối với vài kênh. Nhưng từ khi mua P42X30V về cũng cáp HTVC màn hình to hơn tới 42 inch như hình các bác thấy mình đính kèm đó mà k có bóng mờ, k có 1 hạt đốm nhỏ, nói chung là nét và rõ + sáng tới mức trung thực mà gia đình mình ai cũng trầm trồ khen ngợi. Gia đình mình bảo tưởng tivi to thì hình ảnh sẽ không nét và sắc sảo, hình sẽ mờ hơn Sonny >20 inch cũ. Ai ngờ nó rõ quá chừng. Mình rất thích và cảm thấy mua đáng đồng tiền. Trừ việc bị sự cố hư không lên hình làm mình cảm thấy khó chịu vì hành Nhật nhập từ Thái mà hơn 1 tháng bị hư dù xem k nhiều. Làm ức chế nhưng công tâm mà nói hình rõ đẹp hơn hẳn Sonny. Hình ảnh cũng ít bị kéo dài (nếu có bị kéo cũng rất khó phát hiện) do màn wide screen.

Mình nghĩ Pana nó có hệ thống khuyếch đại tín hiệu truyền hình cáp làm tính hiệu mạnh hơn đó bác à. Về công nghệ mình k biết hãng sx như thế nào chỉ biết mình là khách hàng mình thích hình ảnh do Plasma Pana mang lại.

Mong là máy mình mau được sửa hay đổi cái mới luôn để xem truyền hình cáp Star Movie, HBO, Animal Planet (cảnh suối thác rêu phong xanh rì, nước biển xanh biếc, sa mạc cát vàng nắng chói chang tới chân thực), Discovery, Geo Graphic tới mê luôn.

Bác nói rất đúng, tivi Plasma Pana xem Cab rất đẹp, mình đang xài Pana 42A20V rất hài lòng. Bác đừng buồn, chắc Pana sẽ đổi cho Bác cái mới thôi!

 

[itsaigon]

Một lần nữa xin chia buồn cùng Bác, chúc Bác mau chóng được hãng đổi cho 1 chú mới keng heng... ... và cũng cầu nguyện cái của mình nó hổng bị giống Bác ^^ ^^ ^^

 

[ngongo5712]

Re: Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

khakha, lỗi của bác cũng gần giống con của bà chị e dùng kd KOK, nó bị tắt nguồn, mở lên 1 lát là bị, có khi lên hình là tự tắt, đèn xanh, đỏ k có hiện gì luôn, bác gọi trung tâm bảo hành nó sẽ tới sửa tận nơi, trường hợp chị e nó thay cái nguồn mới hay gì đó, tụi nv nói hơn 2tr đó, k dám lên đây nói sợ ae mất fan pana, 6 con pana chỉ e này là bị lỗi, đồ điện tử hên xui lắm.
pana dc cái support cũng nhanh, khoảng 4-5 ngày là nó sửa, phải gọi hối nó nhen

hự, 4-5 ngày mà bác kêu nhanh, các hãng khác chỉ trong ngày hoặc muộn cũng là hum sau thui >"<

Cảm ơn các bác đã an ủi động viên tinh thần chấp nhận và đối mặc với cái xui xẻo.:-S Cũng như bác "ngongo5712" nói có lẽ Pana ít khi phải sửa và bảo hành nên sáng nay vừa tới cơ quan, tôi gọi lên ngay trung tâm bảo hành của Pana, các nhân viên nữ bên bộ phận CS (Chăm sóc khách hàng) đã ghi nhận thông tin và đến trưa tôi vẫn chưa thấy ai xuống nhà để sửa máy nên đã gọi lên Pana lần nữa báo là nhà có người đợi, nhưng k biết khi nào nhân viên xuống hỗ trợ ì k phải lúc nào cũng có người nhà thường trực để chờ mà k biết khi nào xuống. Thế là trung tâm tổng đài Pana ở Hà Nội push bên trạm bảo hành gần nhà mình nhất và gọi lại cho mình sau vài phút và đã có người tới ngay tránh để khách ngồi chờ lâu. Mình như hạ nhiệt và vui lắm vì ít ra họ cũng quan tâm tới vấn đề của mình.@-)

Chừng 14h hôm nay nhân viên bên trạm bảo hành Thiên Khôi (Quận 03, Tp.HCM) đã có ngay ở nhà mình tháo máy ra test tại chỗ sau đó bảo là sẽ quay về Trung Tâm kiếm linh kiện thay toàn bộ ruột máy (trừ cái vỏ mới cáu chưa trầy sướt dù chỉ là 1 vết tí ti). Nhân viên Pana cũng tận tình thông báo là nếu không có linh kiện sẵn ở Tp.HCM (Do máy nhập từ Thái nên có khi k có sẵn linh kiện) sẽ gửi toàn bộ máy + vỏ ra Hà Nội để đổi máy mới bù lại cho mình.L-)

Hiện tại mình đang trên cty cũng chưa biết ở nhà ra sao chỉ biết người nhà thông tin lại là nhân viên xuống mang giấy tờ đi photo hộ để làm thủ tục về trung tâm kiếm đổi linh kiện, nếu k có sẽ quay lại gửi máy nhà mình ra Pana Hà Nội ở Bắc Thăng Long. Máy đã được treo lại lên tường chờ tin mới nhất. Có lẽ Pana ít phải bảo hành tivi nên mới có nhân viên xuống nhanh và hỗ trợ sớm, mình cũng đã lường trước việc phải mất nhiều ngày nhân viên Pana mới tới nhà. Thôi cũng nhẹ lòng bớt rồi các bác ạ.>-

bác cứ yên tâm, hãng nào bi giờ cũng vậy, sửa không được phải đổi hàng mới cho khách luôn..........bên e lần trước có khách lấy e sony cũng bị lỗi, khách đem bảo hành nhưng bên bảo hành nói k sửa được ( lỗi sao e chịu ), bên hãng cho khách đổi chiếc mới hoàn toàn luôn, khách lại về siêu thị e lấy cái mới còn cái bảo hành bên siêu thị trả lại cho hãng

 

[USRobotics]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Nhân tiện, các bác cho hỏi, ở HN thì mua 42x30v này ở đâu rẻ nhất ạ?

thanks

 

[Dorillin]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

minh ở huyện Đức Hòa tụi bảo hành ở Tp Tân An cách hơn 40km, vậy là nhanh r bác ơi

 

[trienvua]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Sau 1 ngày 1 đêm chờ đợi kết quả của Trung tâm bảo hành Thiên Khôi. Trưa nay 10h30 - 27 Sep 11 ---> Nhân viên Trung tâm đã gọi báo chờ ở nhà để nhân viên tới sửa chữa và thay linh kiện. Nghe đâu trong thùng máy có 3 board mạch, 1 board giữa và 2 board 2 bên, máy mình đc xác định là hư 1 board mạch không phải board chính giữa. Và đã có linh kiện thay rồi. Mong là tối nay có thể xem lại truyền hình cáp lại Okie.

Mình sẽ cập nhật thông tin tới các bác sự chăn sóc của Trung Tâm Bảo Hành Pana tới những quý khách không may như mình.

Cũng mong là không bác nào hay bất cứ khách hàng nào phải bảo hành máy móc khi còn mới tinh chưa dùng hết hạn bảo hành thật mệt mỏi và nặng lòng. Thực ra không ai muốn chế độ hậu mãi hay bảo hành cả. Như ngày xưa năm 1995 lúc đó chưa có Honda Việt Nam và tất nhiên cũng chưa có Trung tâm bảo hành của Honda Viet Nam mà mọi người dám bỏ ra vài cây vàng (khoảng 5 cây) để mua chiếc Dream II màu nho tem lửa đời 95 biểu tượng sự của sự bền bỉ cho xe máy vào thời đó. Có thấy ai nói hư hay cần bảo hành gì đâu, chạy gần 10 năm chẳng bị bất cứ sự cố gì chỉ thay nhớt và bố thắng thôi về máy móc là phải nói là siêu bền bỉ. Các khớp nối vỏ nhựa chạy gần 10 năm không bị rè khi qua đường ổ gà hay máy nổ gây run.

Vì sao người ta lại dán bỏ cây vàng ra mua mà dám chấp nhận rủi ro là k có hậu mại gì cả. Vì đó là uy tín và chất lượng được khẳn định và vì k ai muốn bảo hành nếu đó là hàng tốt chính hãng.

 

[kienbup23]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

e thấy pana cũng là hãng ít phải bảo hành. nhưng hàng điện tử đúng là ko nói trước được điều gì. may mắn thì có được sản phẩm tốt và bền.

 

[gokien75]

Ðề: Tivi Plasma P42X30V mua hơn 1 tháng bị sự cố không lên hình (

Nhân tiện, các bác cho hỏi, ở HN thì mua 42x30v này ở đâu rẻ nhất ạ?

thanks

bác gọi cho a Hoang5890 , 30 phút sau có máy liền . hehehehe