Ngày nay, các chuỗi khách sạn đã và đang cạnh tranh gay gắt trên thị trường ngày một mở rộng với nhu cầu và đòi hỏi cao hơn từ các khách hàng, du khách - thông qua việc nâng cấp từng bộ phận, từ hạ tầng cơ sở, chất lượng phục vụ, sự đa dạng và tiện dụng trong thủ tục đặt phòng và thanh toán, khuyến mãi, dịch vụ giải trí, v…v… Một trong những bước tiến lớn trong chuỗi khách sạn sang trọng hiện nay là hệ thống các TV KTS thông minh giúp tương tác tốt hơn với người dùng.
Với hệ thống quản lý thông tin mới của Samsung, bắt đầu bằng việc thay đổi màn hình TV truyền thống bằng màn hình TV KTS thông minh dành riêng cho khách sạn. Ngoài tin nhắn chào mừng dành riêng cho từng khách hàng khi vừa đến (welcome message), khách sạn còn có thể đưa ngay các thông tin, gợi ý, những dịch vụ hiện có hơn đến với người dùng bằng các hạng mục có sẵn trên hệ thống.
Ngoài kho giải trí đa dạng và hấp dẫn được tích hợp sẵn trong chương trình, người dùng còn có thể trải nghiệm tất cả những dịch vụ hiện có tại khách sạn (nhà hàng, spa, các dịch vụ giải trí…). Việc đặt lịch, đặt vé và những dịch vụ cá nhân khác nay cũng dễ dàng được thực hiện “từ A đến Z” mà không cần phải nhấc điện thoại hay bước ra khỏi phòng khách sạn.
Tính năng xoay linh hoạt góc 90 độ giúp người dùng dễ dàng theo dõi chương trình ở bất kỳ vị trí nào trong phòng.
Màn hình Samsung TV KTS thông minh dành riêng cho khách sạn còn có chức năng chỉnh sửa, quản lý thông điệp, nội dung phát trên toàn hệ thống khách sạn – dành cho những hệ thống khách sạn lớn – giúp tiết kiệm chi phí nhân công phải chỉnh sửa, cập nhật trên từng thiết bị khi có nhu cầu thay đổi nội dung trình chiếu. Màn hình với chức năng tương tác trực tiếp còn có thể lưu trữ đươc sở thích, nhu cầu của khách hàng để có thể phục vụ tốt hơn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Đối tượng:
Khách sạn hay các hệ thống khách sạn toàn quốc, quốc tế từ 3 sao đến 5 sao
Điểm mạnh của sản phẩm:
• Chất lượng sắc nét, sống động vượt trội
• Nâng tầm trải nghiệm cho du khách với nội dung tuỳ chỉnh phù hợp
• Hỗ trợ lưu trữ thông tin nhu cầu khách hàng hiệu quả
• Truy cập, đặt lịch cho các dịch vụ khách sạn dễ dàng
• Giải pháp quản lý đồng bộ hoá cho chuỗi khách sạn
• Nâng tầm trải nghiệm cho du khách với nội dung tuỳ chỉnh phù hợp
• Hỗ trợ lưu trữ thông tin nhu cầu khách hàng hiệu quả
• Truy cập, đặt lịch cho các dịch vụ khách sạn dễ dàng
• Giải pháp quản lý đồng bộ hoá cho chuỗi khách sạn
Các gói tham khảo cho hệ thống khách sạn.
Tham khảo thêm về sản phẩm tại: Samsung.com/vn/doanhnghiep/smart-hospitality-display.html
)
