Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

[Đinh Trường Giang]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Tín thành dạo này bị kiện nhiều quá, thật đáng tiếc.

 

[m_thanh02]

Nhờ Mod cho treo Topic này để nhắc nhở ACE khi ship hàng qua Kerry TTC express nên cảnh giác và có biện pháp phòng ngừa. Tránh trường hợp mất uy tín khi giao hàng cho khách.
Việc là thế này: Nói có sách, Mách có chứng đàng hoàng nhé@!
Ngày 11/09/2015 mình có qua chỗ Kerry TTC bên Việt Hưng, Long Biên gửi 1c đầu CD NEC. (trọng lượng 14Kg)

Số vận đơn 248424538. Với dịch vụ chuyển phát nhanh. Giá thanh toán 354k vào HCM city. (Anh bạn nhận hàng của Kerry ghi nhầm NNTT nhưng cái này khách quan...)
Trước khi gửi hàng thì cái đầu đĩa nó thế này:

Mình đóng hàng gửi bằng lớp lót Nilon hơi, giấy xốp các tông, chèn 4 cạnh góc bằng 4 miếng bìa cứng vuông góc, mặt trước chèn thêm thanh bìa cứng cho chắc cú. Sau đó bọc tiếp băng chít lần nữa chống ngấm nước, trên tờ giấy dán ghi rõ Hàng dễ vỡ, Xin nhẹ tay!... Cái này chủ quan và nghĩ là CPN thì khỏi cần thùng xốp và sự việc bắt đầu từ đây...

(cái nilon túi hơi xem hình phía dưới)
Ngày hôm sau, bạn mình nhận hàng nhưng do nhận hộ nên không bóc ra kiểm tra ngay hàng nhận và đến hôm sau nữa Khách của mình mới đến nhận hàng.
Trên thùng hàng chỉ hơi xước nhẹ và không bong rách gì nên yên tâm luôn...
Anh khách bóc ra xem mặt trước thì ôi thôi.. hai cái núm mặt trước cd bay đâu mất... kiểm tra lại thấy rơi trong thùng hàng.

OK, vẫn trả tiền đầy đủ và bóc tiếp thùng hàng.
Bóc xong anh ý chụp luôn mấy tấm hình gửi lại và mắng mình gửi hàng lởm, sai so với ảnh trước khi gửi, máy móc móp méo đến ghê... tuy nhiên tem mình dán vẫn còn nên anh em thương lượng tiếp.

Bla bla một lúc, khách vẫn đồng ý nhận hàng nhưng phải cắm điện để test.
Phần quan trọng nhất bắt đầu xảy ra... máy móc tối om như "âm .h.. chị Dậu"
Lần này lại trao đổi tiếp và mình đồng ý cho bóc máy ra kiểm tra. Cái nắp mở ra thì anh ý alo lại báo Board máy vỡ nát gần hết. Mình còn không tin nên anh khách chụp luôn cho mấy tấm hình gửi lại.
(Cái CD này đáy lót sắt 5ly, khung sắt dày 2ly, hộp to nặng ~13kg không thể nào rơi vỡ như vậy được)
Mình alo lại cho Kerry trong Sài Gòn thì nhận được câu trả lời " Anh có bóc hàng ra kiểm tra ngay không???. có lập biên bản với nhân viên giao nhận không??? có ký vào biên lai nhận hàng không???" (ai nhận hàng chả ký cái xoẹt rồi mới KT hàng...) loanh quanh một lúc "bên em đã giao nhận đầy đủ, trách nhiệm đã hoàn thành, hàng hóa đã có giấy tờ giao nhận, bên em không chịu trách nhiệm nữa"... đúng giọng điệu trốn tránh trách nhiệm luôn.
OK, mình cũng không cần đôi co vì biết chả giải quyết được đến đâu. Coi như một bài học kinh nghiệm. (vì có nói thế nào thì mình cũng là người đuối lý)
Ngậm ngùi nhận lại hàng và bảo bạn mình gửi lại HN cho mình xử lý nhưng khi nhận mới biết nó nát ra sao??

Cái này là lớp trong của miếng sắt 5ly mà còn móp thế này???

Mình post cái này để cảnh báo mọi người:
1./ Tránh cái Kerry TTC ra vì dễ hư hỏng hàng gửi. Mình sẽ không ship qua Kerry nữa (Trường hợp khách hàng yêu cầu thì vẫn ship nhưng hạn chế tối đa.)
2./ Khi gửi hàng quan trọng, dễ vỡ thì nên đóng thùng xốp để bảo quản và yên tâm về chất lượng.
3./ Gửi hàng qua dịch vụ nhanh hay chậm cũng dễ hỏng hóc như nhau nếu bên giao nhận không có trách nhiệm (như vụ này của mình)
4./ Nên thông báo vào trao đổi trước với khách "bóc hàng kiểm tra ngay khi nhận" để có đối sách xử lý kịp thời với bên shiping.
...
Còn cảnh báo gì kỹ hơn. Các ACE cho thêm ý kiến nhắc nhở mọi người nhé!

 

[ducdunghd]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

cái này một phần cũng do bác chủ quan ko đóng thùng xốp, ship đi xa dù có cpn cũng phải thùng gỗ, thùng xốp cẩn thận. chia buồn cùng bác!

 

[quyslee]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Đúng ra phải chèn 4 mật mút xốp, ghi rõ ngoài thùng hàng là amply điện từ, dễ vỡ. Chia buồn cùng bác, âu cũng là bài học cho mọi người,

 

[winterfell101]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Đúng ra phải chèn 4 mật mút xốp, ghi rõ ngoài thùng hàng là amply điện từ, dễ vỡ. Chia buồn cùng bác, âu cũng là bài học cho mọi người,

Hàng gì thì hàng chứ, họ phải có trách nhiệm bảo quản cũng như nhẹ nhàng khi vận chuyển, mình ghét nhất câu khi gửi bên tín thành là: "hàng bị vỡ là bên em không chịu trách nhiệm đâu"!!!?? Điều này hết sức vô lý, mình giao cho họ hàng nguyên vẹn nếu có xảy ra xước xát, vỡ thì chỉ có bên họ làm, thì họ lại nói thế! ,

 

[justbenice]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Cái nỳ Kerry trốn tránh trách nhiệm là kô phải. Nhưng đây cũng là bài học cho các bác ship hàng. Vì kerry hay bất kì hãng nào đều kô kiểm soát đc quá trình vận chuyển hàng hóa. Các bác đi máy bay chắc đều nhìn thấy cảnh nhân viên bốc dỡ hàng vất các thùng hàng ầm ầm rồi chứ? Họ có kịp đọc chữ hàng dễ vỡ kô?
Thùng xốp là điều kiện tiên quyết khi vận chuyển xa các bác ạ!

 

[nhtai]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Có lấn em ship cái ampli đèn ra Hải Phòng bằng DV của bác King 247 do bên mua chỉ định, em chỉ bọc nylon, sau đó nhân viên tới nhà lấy mang về cty đóng gói rồi ship ra đó bằng đường air. Vài ngày sau bác ở HP alo báo hàng đã tới nguyên vẹn, không trầy tý nào.
Em không PR cho bác King 247, nhưng đây là việc thực tế em đã thấy.
Có lần ship cặp loa ra Nam Định, alo Tín Thành thì nghe câu " anh phải xuất HĐ VAt lỡ QLTT bắt còn lấy hàng đc, ko thì anh phải bỏ 500k ra lãnh hàng về" Nghe xong không ship nữa, báo bên kia hủy GD luôn.

 

[HoangGlory]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Bác đóng quá sơ sài rồi, xốp dầy quây kín 6 mặt là cách em đóng gói.

 

[yellowriver]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Chia buồn cùng bác. Không hiểu nó chèn ép kiểu j mà có thể làm cong vênh tới như vậy.
E cũng bị dính trường hợp như bác 1 lần, tuy nhiên nhẹ hơn nên sửa được.

Gửi 1 số bác khác sắp chuyển hàng nên đóng thùng như này, chỉ 20k nhưng an toàn tuyệt đối.

 

[thiencong]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

bác sơ ý quá, ko đóng xốp vào, amply có giá trị như thế, tiền xốp chỉ 5000đ 1 miếng to dư sức che đỡ va đập.

 

[winterfell101]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Cái nỳ Kerry trốn tránh trách nhiệm là kô phải. Nhưng đây cũng là bài học cho các bác ship hàng. Vì kerry hay bất kì hãng nào đều kô kiểm soát đc quá trình vận chuyển hàng hóa. Các bác đi máy bay chắc đều nhìn thấy cảnh nhân viên bốc dỡ hàng vất các thùng hàng ầm ầm rồi chứ? Họ có kịp đọc chữ hàng dễ vỡ kô?
Thùng xốp là điều kiện tiên quyết khi vận chuyển xa các bác ạ!

Cũng vì trước họ doạ e là nếu ko đóng thùng gỗ thì hàng có làm sao họ ko chịu trách nhiệm nên e phải cắn răng đóng thùng gỗ con CM2 của bác đó, ship by air luôn ), về đến nơi nó tính 1,2tr tiền ship đã bao gồm đóng thùng gỗ =)), vãi )

 

[ducdunghd]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Mình đã ship hàng nhiều lần lần nào cũng đóng thùng xốp cẩn thận nên chưa bị hư hỏng lần nào, từ viêtlel đến tín thành, phương trang, hoàng long....em cũng chơi ráo.

 

[hiep1750]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Có dịch vụ chuyển phát nào tốt hơn chuyên cho anh em chơi âm thanh không các bác? chứ cứ tín thành mãi chắc họ kiêu nên giảm chất lượng phục vụ

 

[ASAP]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Hi,

Kerry thì có tiếng xưa nay rồi... Nhưng phần đóng gói cho hàng điện tử thì "bắt buộc" phải thùng xốp thôi àh.

Giờ dùng Viettel Post cũng khá ổn.

 

[khunglongbu]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Nhớ cách đây 1 năm, mình gửi 10 cái HDD ra ngoài HN, khi khách nhận dc còn có 8 cái. Nhưng do TT phát tới nhà, ng nhà nhận giùm nên ko mở ra kiểm tra nên cuối cùng TT cũng ko đền bù gì.

 

[vinagoh]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Quả này chắc bị rớt từ trên máy bay xuống. )
Chia buồn cùng Bác chủ.

 

[do_long_khach]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Cách mấy tháng ship qua King shop 1 con amply 15kg, đóng cả xốp và gỗ đi máy bay giá gần 800k. Vậy là rẻ hơn Tín Thành bác gì nêu bên trên rồi.

Thật tình trong vụ này rất thông cảm với bác chủ topic nhhưng khó trách Tín Thành được. Bác đóng gói sơ sài vậy mà bọn khuân vác quăng quật hàng từ máy bay xuống có phải người của Tín Thành đâu.

 

[phithien]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Quả này chắc bị rớt từ trên máy bay xuống. )
Chia buồn cùng Bác chủ.

Chứ rới 2-3m như thả Iphone thì ko vỡ nát như vậy đâu nhỉ
Em mua hàng cả trăm lần bằng viettel và tín thành. bên bán dán keo trong mỗi cài hộp của hãng. hên là chưa bị gì cả. nghĩ cũng ớn quá nhỉ

 

[behattieu82]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Nhìn hãi hùng quá, em có mua hàng máy khuếch tán bằng thủy tinh mua SG về NA, không nhớ đơn vị nào nhưng may mà về nhà mình còn nguyên.
Qua đây em nghĩ khi đóng hàng vận chuyển phải cho nhân viên nhận hàng đơn vị vận chuyển xem tình trạng hàng rồi ký nhận ( Cái này cũng rất khó), lúc đó mới đóng gói.
Khi bên nhận hàng thì phải kiểm tra ngay ( cái này hay mắc lỗi nhất) rồi ký nhận.
Bài học sâu sắc nhất. Xin chia buồn cùng bác chủ. Anh em HDVN hay mua hàng qua mạng nhất, lưu tâm điều này. Em nghĩ có điều kiện thì đóng thùng gỗ trong có xốp (tiền ship bên kia chịu cũng hãi nhưng yên tâm)

 

[DanielTran]

Ðề: Nhờ Mod cảnh báo ACE ship hàng qua dịch vụ Kerry TTC.

Em nghĩ có thể là lỗi bọn hàng không rồi, đi máy bay thì chịu thôi, mọi người gửi hàng xem đây của bác chủ mà rút kinh nghiệm vậy! Chia buồn cùng bác!